退钱，河北文考教育咨询服务有限公司

河北文考教育咨询服务有限公司 乱收费 并且与宣传不符 拒绝退费 2023年6月12日 我报名了 河北文考教育咨询服务有限公司的军队文职机构课程，线上开课后我发现实际与宣传不符，想要退款，但机构拒绝退款，报考老师已微信屏蔽我，微信不回复任何消息，自称班主任的微信告知，无法解决这个问题，也无法联系到机构任何负责人或者老师的联系方式。 根据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款，即使消费者无法证明培训质量以及效果与宣传质量不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有要求退还费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公平，不合理的规定，该格式条款无效，现向消费保发起投诉，请帮忙处理。

文考教育网校是个大*子，我是学前教育的说能考结果等了一年没有我的岗位，说让我考个他家证书结果，办证书的工作人员连微信都不回

我于2023年7月在河北文考报名军队文职培训 ，两年未考过全额退款 现在联系不上该机构的人员

我于2024年9月在微信平台添加朋友圈河北文考教育机构企业微信，报了保管员技能证书并付了款，说的11月考试后的3个月内拿证，但是一拖再拖，至今还未收到证书，现在直接不回复消息。

我于2023年3月25日与河北文考教育咨询服务有限公司签订了VIP高端班服务协议，费用6980元，两年服务期过后，可以申请退费，但目前已超过两年服务期，联系不到机构的退费人员，官网电话打不通，工作人员互相推诿不作为，联系了几个月都没能退费成功，现诉求：河北文考教育将我的培训费用退回。

2023年网上报班学习，签的网上合同说两年没上岸给退费，班主任说找招生老师，现在招生老师联系不上，发信息不回打电话不接，没人管这事、上网搜的法人手机号打关机

我于2023年7月25日购买vip协议班，先交钱才给让看合同，并且合同和招新老师叙述的不一样，很多霸王条款，欺*消费者圈钱，当时他们约定连考两次文职考试没过退费百分之70，我经历了两次考试，都没考上，联系招新老师发现已经跑路了，然后联系管理学习的班主任各种踢皮球，推卸责任，以前的机构的联系方式拨打手机号都已经打不通了，圈钱就跑路，还请有关部门调查。

本人花费8980买的军队文职课程，当初承诺两次考试不过退费，现在涉及到退费问题拖拉 找不到负责人 ，建议和负责人的电话都不给，招生老师说他自己早就辞职了，让找班主任老师，结果也是不解决退费问题

2023年6月11日我报名了文考教育VIP辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。谢谢

我在河北文考教育2023年9月11日报名以后开始上课，2023年12月9日考试之后成绩没过，当时报的这个班答应不过退费70%，然后他让我第二年接着学习，第二年考第二年我选的岗位在内蒙古，他没有岗位，他就让我一直等，说等明年我说如果明年没有岗位怎么办？他的意思就是让我一直等着，然后联系他们老师给退费，所有的老师全部联系不上，就教务老师答应说反馈一下，反馈了之后，现在也没有反应招生老师发微信不回。