医院矫正效果不符，服务态度差

2026年3月28日通过微信给西安壹加壹转账227元两只注射药钱，4月5日去打针，商家告诉我没有药然后我申请退款，商家说一周左右退款，至今已经过去半个月商家仍未退款

本人王女士2026年1月4日到西安壹加壹加一美容医疗机构就诊，核心诉求为改善法令纹。就诊期间，机构工作人员明确告知，所做治疗可实现术后立马改善的效果，基于该承诺我接受治疗；但治疗结束后，法令纹无任何改善效果，与机构承诺严重不符。同时，机构全程未主动说明该治疗的副作用，未尽告知义务。综上，西安一加一美容医疗机构存在虚假宣传、夸大疗效、隐瞒治疗副作用的问题，没有任何收费票据，工作人员乱定价，损害我的知情权与消费权益，现要求机构针对上述问题给出合理解决方案，并承担相应责任

我于2025年6.27日起 在西安壹加壹医疗美容医院第一次进行面部注射项目内容 眉弓 下巴 鼻子 花费20000，当天医院的服务人员要求我办理贷款消费，说办理他们这个贷款金额30000可以减免利息 在他们的诱导下办理了 6.29号 打电话叫我去进行第二次注射 打了面部的童颜针 以及眼周注射 期间 他们让所谓从外地过来的医美导师给我设计方案 过程中我明确表示自己要求达到的效果 并给她看了相关项目的视频 ，当时承诺打完就是我要的那个效果 ，注射的医生是他们本院的， 注射过程中我发现所谓的医美导师并没有和注射医生沟通好我的注射方案 ，注射医生跟我说我的眼周不能按沟通的那样打 ，结果打完效果很不好 ，和之前设计的效果完全不一样，后续我和医院沟通 ，他们说让我过一段时间去复查， 7月19号 第三次去复查， 又来了一个外地过来的医生给我打了面部的童颜，两边脸就不对称，8月17号我去医院，他们说那个医生一个月只来一次！让我等他来了再给我复查，中间过程脸一直不对称，每次打之前我都说了自己的要求 ，以及用的药量 我都有询问是否够用，医生都说量是够的，可每次我去复又跟我说哪个部位量不够了，因为第一次开始打就没对称过，中间就一直在补量，直到10月19号第四次注射，医生用了轻薄针打了我的太阳穴，导致凹陷松弛严重！并且没有告知我用次产品的不良作用和成分，并且同时打了他们说的骨性材料打在下颌的位置，当时我有说自己的想法我觉得不合适打那个位置！可医生坚定的说没问题！就按照他的方式打，打完消肿以后，面部极度不对称！下面部变宽，后续等了一个月 ，又来了一个*的医生，他们说帮我先把太阳穴填充一下看看效果，如果还是不满意 ！再协商怎么退款，等了一个月！面部还是不对称！下颌位置有硬结，按压疼痛， 医院一直推脱，各种理由说打的没问题，还告诉我他们集团一直看了我的术前术后照片！硬是说打的没问题！ 不想给我退款 ，我现在的诉求就是退款以及道歉，前后打了五次共消费167000元 一下是打针之前和以后的同角度对比照，最后一个视频是我术前拍摄发给医院服务人员的 所有照片视频没有美颜 原相机拍摄 医院没有提供收据以及发票 ！我是11月开始斟酌这个事情，回想每次打针的医生 医院从来没有提供过医生资质等信息！

我在2025年12月2日首先在美团花费¥720购买了韩国瘦脸足疗，然后又在销售提供的医院二维码扫描支付¥4400购买了欣菲玲玻尿酸颞区注射，和医佳妍胶原注射泪沟，结果到了第二天发现并无效果。后又在2025年12月6日到医疗美容医院进行泪沟补针，迄今为止并无任何效果。 在2025年12月21日，销售由咬肌补针为由，让我来医院进行面诊所医院来了一个面诊外轮廓的专家，名字叫周新国，因为我之前有问过销售关于眶周眉弓的注射。并在一个密闭的空间，诱导消费，让我贷款海尔金融¥9000，销售说贷款就像买车买房子一样很正常。后在医生的面整过程中，和我注射带上明确，写出要在眶周注射。结果在医生注射过程中将销售推荐的所谓的骨胶原（品牌：舒缇雅）注射在了我的右侧额头侧面下方和左侧太阳穴部位，导致头疼。去医院协商后，在我的极力诉说和谈话中医院才带我来医院进行检查。现在壹加壹医疗美容医院拒不承认是因医生注射点位，导致患者头疼，也不承认注射点位有偏差，不予退款，并态度强硬。这次的事情已经对我的生活和工作造成了极大的影响，希望能通过这个*台退还我的贷款并对我的注射点位进行解决方案。

本人于2025年在壹加壹医疗美容院做的钻石精雕项目，改善口角囊袋，过后两个多月了，去医院复查，没有任何改善，咨询师又诱导加钱叠加其他项目，本人不同意，已经严重怀疑住院医师的技术，目前医院说是之前的咨询师已离职，各种原因推脱只退两千多，当时消费8000元，要求退款至少退6000

本人于2025年在壹加壹医疗美容院做的钻石精雕项目，改善口角囊袋，过后两个多月了，去医院复查，没有任何改善，咨询师又诱导加钱叠加其他项目，本人不同意，已经严重怀疑住院医师的技术，现在联系医院拒接电话，不给回复，当时消费8000元，目前要求退款

试用期三个月到之后不转正，整四个月然后说我不符合岗位要求，让立马走人

本人2021年7月份在西安壹加壹整形医院做的牙齿矫正，当初定矫正方案时说是两年半矫正结束，现在都四年了也没结束，而且矫正结果和当初定的方案相差很大，矫正途中更换两个医生，也并未告知我，当初的接诊主任中途离职，我问他们几次都说学*去了，也在欺*我，导致现在矫正的结果我很不满意，我要求全额退费，他们的处理结果我接受不了，

我于2020年11月11日在西安壹加壹医疗美容医院矫正牙齿花费11800元。该医院在我矫正牙齿前承诺在我上大学2020年9月-2024年7月期间可以完成牙齿矫正。如今我参加西部计划，在克州支教，工作性质特殊，请假困难，且来回路费昂贵，该医院要求我每月来复诊，之前说十月摘牙套，后又改口说过年摘牙套。该医院没有履行应尽的义务和责任，没有提醒我辅助矫正器械*导该及时取下，导致我*导戴的时间过长，牙齿出现了新的很多问题。该医院调整到如今也调整不好，牙齿有问题线上联系该医院，非常困难，该医院百般推脱，在我不断的打电话和投诉的情况下，该医院才愿意在线上帮我看一下牙齿。我现在的诉求是要求该医院退费并且补偿我的误工费和来回路费。我也咨询过很多医院，例如喀什第一人民医院，牙齿还需二次矫正，时间长达2-3年，并需要打骨钉。