已退款
医疗美容欺诈诱*消费者
本人于2024年5月20日去一家常去的美容养生工作室精油推背,老板跟另一个顾客在闲聊说她最近皮肤状态很好问她是不是做了什么美容项目,该顾客说是有亲戚在医疗美容机构可以花1000元走内部渠道拿到大的折扣,交待我们千万要保密。随即微信转给那个顾客并由她联系医疗美容机构,于是在5月25日跟养生工作室老板以及她的另一位朋友一同去了无锡臻爱荟。接待我们的客服把我们带去总监办公室面诊,随即总监推荐我们办卡还说我们黑金卡的服务只有政府部门人员才能享受,而且三个人一起办卡可以打折扣,3个项目优惠价格共计5.98万,建议我们可以还做一下微调。我是建议先把1000元体验卡做一下试试看看效果,她们两个直接拿手机准备刷钱付款。我还说我的卡上没那么多现金,她们两个说借钱给我或者让我花呗分期付款。于是在她们几个的劝说下我稀里糊涂花呗消费了5.98万。之后在6月底无锡臻爱荟客户发信息约我去复诊,我与养生工作室老板便跟客服约了7月6日下午去复诊。到了臻爱荟,客服月月把我们带去了总监办公室,总监说我皮肤暗沉发黄毫无光泽,是该到了保养的时候了,建议我再做个法令纹填充,说微调的优惠价格帮我们保留着呢,5.99万做1次送2次。我说之前做了之后也没啥效果,而且我手上也没那么多现钱再去消费了。他们说多做几次效果家明显了,说可以先付一次的钱2.5万看看效果,余下的部分等七八个月后复诊的时候再补交。于是养生工作室老板又积极的把一次的钱付掉了让我不用考虑了这么优惠的价格别错过了,在两个人的忽悠劝说下我微信消费了2.5万,回去后脸上红肿发痒 皮肤暗沉无光 毛孔粗大,持续了好多天之后我找了客服询问情况并要求退款,她们跟我说是正常现象,让我当面约时间找她们,而且她们无法提供给我做的所有项目的产品的成分表以及项目操作人员的相关资质给我。以上相关情况属于欺诈诱*消费者,请相关部门予以重视并给与我帮助。
投诉编号:97323442
投诉对象


无锡臻爱荟医疗美容
平均处理时长:7天内
涉诉金额
84800元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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无锡臻爱荟医疗美容诱导消费及虚假宣传投诉
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无锡臻爱荟医疗美容虚假宣传导致手术失败要求退款
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无锡臻爱荟美容消费遭遇强制消费与质量问题
2月27日在美容店老板娘的顾客的人忽悠有员工优惠转帐990元去无锡做除皱祛斑,2月28日和美容店老板,另一个不认识说也是顾客的女的一起去了无锡臻爱荟,被安排到一个小房间,VIP10室拼房,说在这花了几十万做的看年轻二十岁,又被带去总监室,总监说今天有活动,打折扣,原价迪奥区原价5.9万,特斯拉区3.9万,LV区3.9万,臻颜肌1.9万和2.9万,因为熟人介绍,每个项目减1万,现在迪奥区只要5万的填充,做的多还能送更多,我说没钱,下次,总监说今天能有院长亲自操刀,保证效果,立马见效!一起来的女的让我都做一点,她老公就是被年轻的女人贴上差点出轨,女的一定要漂亮,她说要做一起做,老板娘也说一起做,三个人就把我堵在里面,最后我充了6万,未收到任何发票、收据,甚至不知道到底给我用的什么产品,人都是昏昏沉沉的,不能咀嚼,脸疼,回来之后想想不对劲,3月1日客服才加我,我说疼,不舒服,脸上斑红点多,客服就说让我下月去时问总监,我越想越不对劲,脸上没好反而严重了,上网一查才知道很多人这样的遭遇,那个老板娘还语音威胁说美容院背景强大,投诉没有用,让我去公司聊聊,而且承认她收了钱赚钱的!这种合伙*局,希望能帮我主持公道!

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无锡臻爱荟美容门诊诱导消费、无资质服务致皮肤受损
2025.5.24在美容院与托的诱导下于5.25到无锡臻爱荟医疗美容门诊做项目,本来990元的基础皮肤调理,结果一顿围攻天花乱坠6万元的项目费:皮秒,除邹,唇饱满,臻颜肌,光动力。25号做完项目27号/第三天皮肤发红发痒,嘴唇无知觉,除邹的地方完全无知觉。产品和项目无明码标价,消费无合同,无发票,医生无执证说明,药品和设备无说明无介绍,尤其是唇饱满完全无前期介绍,到了那里就给整得晕乎乎的,还说做操作的是她们院长!对比了一下不是照片墙上的人,所谓的美容总监还带八字看相说一通。人员照片还说不让拍。
都是打工人,凭什么坑我的钱!要求全额退款共60990元,做过的项目后期如继续出现变化现象必将保留进一步声讨!以上,内容涉及的诱导欺*消费,偷税漏税行为等,如不退还,我将只能采取报警,报12315,物价局等部门同时提请法院诉讼。

无锡臻爱荟医疗美容诱导消费、乱收费及退款纠纷
5月18日我像往常一样到常去的美容院进行身体护理,这家店我已经光顾2年,和店员关系颇为融洽,做到一半的时候外面店员说有人来了,好像是她们的熟客,过程中听见老板娘跟这位熟客聊天说现在皮肤状态变得非常好,和以前完全不一样,并叫我也看看猜猜她有多大年纪。当我听说熟客的年龄不小了有四十多岁,我非常惊讶。然后老板娘就问这位熟客皮肤怎么变得这么好,熟客只说是平时比较注重保养,在老板娘一再询问下,熟客就无奈地说去小姊妹工作的医院做了医美项目,小姊妹给的990优惠价。听到这么优惠,老板娘立马软磨硬泡,让熟客一定帮我们拿到名额(可笑的是我压根没想要名额,她们却直接把我算上了)。熟客当着我们的面打了小姊妹的电话,好说歹说要来了2个优惠名额,并装模作样叫我们不要对外声张,然后让我们转钱。我就把钱转给了老板娘,老板娘当场就约我第二天一同去医院做项目。
5月18号老板娘和带着我一起去了医院。在医院等候时,另外两个顾客说自己一直是在这家医院做的,这里做的效果很好,还给我们看了她之前的照片,变化确实很大,变得又年轻又漂亮(现在想想只是为了让我对他们深信不疑)。接着有人来喊我们去面诊,美容总监说我脸上鼻子凹陷推荐我做特斯拉套餐,我说我资金预算不够今天就不做了,美容总监说做单项项目时可以便宜5000元,两人拼团还可再便宜5000。总的算起来这些项目可以优惠到2.5万。当时在美容总监和老板娘怂恿诱导下,我说只有5000元今天不做…老板娘还说可以借给我5000元,回头让我再还给她,美容总监说如果我不做的话,那老板娘的优惠也就没有了,在她们俩的软磨硬泡一阵后,我不知怎么头脑一热就付了10000块钱,然后就是签字做项目,没到半个小时就做完了隆鼻项目。
之后我在网上查询了一下这个公司…有和我一样的案例…都是被别人套路了,诱导消费者,做的项目与实质上价格完全不符,也没有明码标价,没有发票什么的,没有提供任何实质性的书面东西,产品也没有和我讲解是什么东西…现在希望通过本平台追我该有的消费者权益

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本人于2025年4月23日在我本地一家纹绣店做美睫,做的过程来了一位说自己48岁的大姐做热敷。大姐很热心,当然帮我做美睫的老板娘也热心。俩人一唱一和表演起来:一直夸48岁大姐好久不见,怎么状态那么好。说了一会儿才很不情愿道破一样,说自己在老公亲戚上班的正规医院,有内部渠道,有很高端的项目自己一次才1600元钱。老板娘于是就拜托他能不能打个电话麻烦下亲戚帮申请个名额。于是很顺利地拿到了俩个名额。第二天老板娘就开车带我去了那边。后知后觉马上就反应他怎么找停车位那么快就找到。换我肯定要摸索一会才能找到具体位置的。进去后马上安排到了一间有好多人的房间。按理不应该是这样的。外面有那么多房间的。目的就是可以在里面听到有托自己说自己在这边花了多少多少,还拿出原来的没动之前的照片让你信服。我当时更加疑惑了。我还拍了那个肯定是托的大姐的照片。大姐还有点生气,手挡着不让我拍。后来和同行一起来的安排去面诊。感觉同行的人一点没帮着讲价或者多问些细节方面的。很快地交了钱给对方。后面有个专门的人一看火候差不多了。马上让我交钱。像抢钱一样。说了没有几分钟,同行人又要多交一万,想想还是要做想做的项目,意思反正就是要变美。然后我也脑子一热跟着交了。回家后我越想越不对劲,先是小红书,后来网上一看,发现和我遭遇的人,投诉的人很多。做的项目是什么迪奥区填充、外加皮秒去几个表皮斑,外加什么他家的王牌项目三次。现在想来、用的材料也没给你看,填充用的估计是普通的玻尿酸,皮秒操作新手给我操作,还露点了几个。后来我发现了还做了第二次。王牌项目就是普通的无针水光,收费还那么贵。那么大一个医院。尽是忽悠人的。真的没有天理。还营销用这么下三滥的手段。涉案金额4万整。感觉就1万多的市场价的东西。硬是被他们说高端了。

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本人于2025.4.10日去一家经常去的纹眉工作室补色,另一顾客隔壁床做热敷,后又来一个临时顾客过来了,后面老板跟临时顾客闲聊说她最近皮肤状态很好问她是不是做了什么美容项目,该顾客说是表哥合伙一家医院做的美容项目,老板就问多少钱,该顾客就半推半就难为情说可以花一千走内部渠道做一次皮肤,老板让其帮忙搞名额去做一次,最后给了三个名额,交待我们千万要保密,随即微信收款码转一千给顾客并由她联系美容医院。于是在4月11日跟纹眉工作室老板以及她的另一位顾客去了无锡臻爱荟。接待客服把我们领去一间休息室,随后进来两位复诊顾客,像在纹眉店一样聊天半推半就的其中一位说自己来做了三年,花了一共几十万,还给看了做之前对比照。后接待我们的客服把我们带去总监办公室面诊,总监说我们的内部卡包含两个项目,非常的难得,而且现在三个人同时消费就有超级优惠,三人面诊结束,突然纹眉老板立马先付了钱,另一位顾客也付钱,我提出其中超皮秒高于市场价很多,不想买项目,纹眉老板跟另一位就劝说效果好,然后又让总监优惠,总监另外把做我们原来的内部卡都换成每个人选的项目原有各加一次,还有额外送项目。然后在她们几个的劝说下,一直让我也付钱,我稀里糊涂用支付宝花呗信用卡银行卡三笔一共转账39800。然后三人分开有客服带着去医生那边,问很多问题疾病史这些,然后立马让签字,签一张抽走一张,根本不让你看,说都是一式两份,后面都会给你,但是根本不知道签的是什么,随后去做脸的东西跟付款前说的项目不一致,一直都是戴眼罩,做完就让出去。问操作员就说模棱两可的话,她们刚结束就说有事情,催着走。所有单据都没有给。回去后我问交钱后加的客服要看项目详单,对方说很忙晚点发,一两小时要我做项目前照片,对方说很忙要一两天时间才能录入发给我。我感觉不对就网上查询有一模一样的套路,才知道被做局*了。微信支付投诉后,纹眉老板打电话跟我说问我什么情况?我说是*局我要求退款,她一直让我去机构聊聊,我说我投诉报警这些,另外同做脸两个人要求我一同去机构沟通,不要单独去。另外两位都是比我大十五岁左右,都是40上下的,可能只是我一个人实实在在交钱。客服后发来清单,我发现做的项目.次数和当时报价金额全部不一致,我要求退款,让我当面约时间找她们谈。微信转账一千,支付宝转账39800,我现在要求退还我的费用。以上相关情况属于欺诈诱*消费者,请相关部门予以重视并给与我帮助。

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我于4月5日被美容店老板喊去一起做脸,说只要1600,到了臻医荟,就被安排一个ViP室,里面一个自称70岁左右的老阿姨在那说她花了几十万,现在脸做的像50岁左右的,(后来也没看见她人),应该就是托,然后被喊去所谓的总监室,诱导我消费,各种说的天花乱坠,我当时就懵了,在他们说的天花乱坠下,我充值了所谓的1万,有皮秒和臻颜肌,还送了一个除皱,做完3个项目,一次都没有和我出示任何产品合格报告让我查询,医生的从业资格证我也没看到,现在做完回来4天,任何改变没有,脸上还又红又痒,请把1600➕1万全部退给我,不然我报警,打药监局,12345消费者协会,工商部门,天天去你们大厅闹的不得安宁,光脚的不怕湿鞋的!都是普通打工人,凭什么来坑来*!

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3月27日在减肥店老板娘的店里来了减肥的女的,闲聊中说她的侄女在某医院做高官,可以拿到内部1600的内部价,做脸和项目都可以!另一个不认识的女的也交了钱说和我们一起去!31号三人一起去了无锡臻爱荟,被安排到一个小房间,被拼房,进来个女的说在这花了几万,脸看上去年轻了实际年龄,后又被带进总监室面诊,说我们是熟人介绍,可以每个项目立减1W,除皱,爱马仕,臻颜基总共折后6W,糊里糊涂就划了卡,后只收到清单,价格也不透明,没开据发票。做完回来后越想越不对劲!查了下居然有好多这种拼房杀猪盘,发了信息不回,现要求退回未做项目的钱!如不与解决!那就采取法律手段
