我投诉武汉博学通达教育在职研究生培训网络课程退款纠纷

1. 我于6月23日购买湖北武汉博学通达的考研课程，微信转账1299元，后发现网课内容虚假宣传，产品掺杂掺假，以假充真，以次充好。 2. 我发现与事实不符合后，不给予改善调节，也不同 意退费，销售顾问态度极其恶劣，三番五次拒接电话，敷衍搪塞拖延，报了基础课之后，不断诱导升级VIP课程，原本承诺的课程答疑也没有，对所提问题不回复，只是在一味诱导升级VIP课程。​4.望*台介入，维护消费者合法权益，微信原路返回1299元，无需提供身份证号和银行卡号。

该教育机构以考研培训为由，向我推荐了1299元零基础考研班，表示顺利上岸十拿九稳。在交费之后，该机构让我添加了所谓“老师”的微信，帮助学*进程。但此“老师”在添加微信后从未向我发过任何学*课程，反而要求我升级vip8999元，并表示包通过，考前会给“小纸条”，能拿到内部卷。在我明确拒绝后，该老师两个月一直发骚扰信息长达几千条。在此过程中，学*相关的信息却一条未发。我又向该老师回复说希望能发学*相关的，不然会耽误我接收到有效信息。但该老师在短信中一直阴阳怪气称发信息是他的自由，他想发就发，我的1299的费用就是自学的。该机构的行为明显涉及消费欺诈，我要求更换老师学*或者退费，该机构既不同意更换老师，也不同意退费，也不向我指导课程。现在合同目的明显不能实现，该机构是以欺诈方式*我交费1299元，我要求退一赔三。

我在博学通达教育科技有限公司，购买了一个ⅶp课程，哪个课程报不了名，我现在使用不了，我要求申请退款，联系不上客服，客服一直不回复退款问题，博学通达虚假宣传该品

2024.8月通过抖音*台刷到考社工证的短视频，通过咨询要求加张老师微信详细了解。 加微信后本人明确表示自己学历不高且是宝妈没有很多时间学*，其多次讲每天只需20到30分钟，每周两三个小时就可以，表示很简单，不过还可以补考，随即本人按照其提供的二维码进行微信扫码完成付款299元（未开发票） 随后此张老师要求添加一位指导老师李主任微信，之后发现学*时长和张老师说法不一致，本人明确表示不想学了，要求全额退费299元，离缴费成功不到两个小时，两位都不予受理 此李老师为*取更高额的培训费，再次试图诱导本人补交差价2700元，并承诺不过退费，属虚假宣传 8.6日10:45 185****7357来电表示只退60%费用179元，本人已按照其要求提供电话号码及银行卡信息才能退费，至今未退费，机构虚假宣传*取培训费，不退费，一拖再拖不给处理，且不按中国人事网的报考条件谎报社工证的报考要求和条件进行收费，要求尽快退费

投诉企业：武汉智卷文科技有限公司（曾用名：武汉博学通达教育科技有限公司），统一社会信用代码91****06MAD4X87D7M。事件发生地点：在家（福建省福州市台江区高桥支路永新新村2座202号）。2024年4月27日，通过百度视频了解到在职研究生培训事宜后，我先后添加三位客服微信（王老师，小何，小杨），通过支付宝付款3笔费用，1笔4000元，一笔4000元，一笔4999元购买2025考研护理硕士百日冲关班、2025考研护理硕士VIP尊享飞跃班，购买时客服微信上明确表示不过立即退费，且出分三天内全额退款，目前离出成绩已经过去三周，三位客服推脱责任，后有位后勤打电话称只能退1500元。 本人诉求：退还相关全部费用。

我于2024年9月25号通过微信与博学通达的教育部人员沟通，购买的vip课程总共是10999元。他们承诺我如果考不过研究生就会扣掉一个500块钱的教材费，然后退款给我，但是至今没有退款。

•武汉博学通达教育课程质量差且拒绝合理退款 1.2024年8月86日通过抖音*台了解到导游资格证考试培训事宜总共3999元购买了武汉博学通达教育科技有限公司的网络课程，后客服让下载（鲸学伴app），内容多为录播课和一些直播课，学*内容低于预期值。缴费后让通过鲸学伴app签订合同，合同条款均对培训机构有力，存在霸王条款。 2.报了基础课（299元）之后，机构人员不断诱导升级VIP课程，对所提问题回答模棱两可，只是在一味诱导升级VIP课程，该机构承诺考试不过基础班加VIP班费用全部退还，于是多花3700元升级VIP,2025年5月份考试结束没通过后要求机构按照约定全额退款后，机构人员态度恶劣，不回消息，不予理会。 3.该机构宣传VIP课程直击核心考点，只学必学考点，考前给冲刺卷不过过包退，要么拿证要么退钱，但 要求退款时却不回复信息，故该机构存在虚假宣传，诱导消费，欺*消费者等行为。 4.本人未收到开具发票，疑似存在偷税漏税行为。5.该企业经营 范围为：软件和信息技术服务业（不含涉许可审批的教育 培训活动）（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非 禁止或限制的项目），疑似存在超范围经营。6.企业简 称：智卷文企业全称：武汉智卷文科技有限公司（曾用 名：武汉博学通达教育科技有限公司）。企业地址：湖 北省武汉市汉阳区二桥头国信新城天合广场（北大资源 首座）1栋20层6室-2。统一社会信用代码91****06MA D4X87D7M7.望*台介入，维护消费者合法权益，马 上微信原路返回3999元，无需提供身份证号和银行卡 号。

首先，武汉博学通达教育科技有限公司声称提供教师资格证书培训服务，报名VIP班级可以保过，任意一科不通过即可全额退费。尤其强调，交多少钱退多少钱。之后，诱导学员签订另一版无法保证学员利益的合同，并微信承诺签署即可，不影响之前约定。当学员成绩不通过后，负责联系的工作人员拒绝沟通且失联，所谓售后人员，敷衍了事，态度恶劣，拒绝承认之前约定，之后拒绝沟通。该机构行为涉嫌欺诈，扰乱市场及经济秩序，给社会带来恶劣影响。我的诉求是退回学费3000元。

2023年7月7日，微信上聚学教育老师联系，购买了299的基础课程，之后诱导我购买4899的vip课程说的能包过教资拿上证，再他的再三诱惑下购买了课程，总计花了4799，跟我说的不过全额退款，现在联系不上了，

我于2024年2月27日在武汉博学通达老师处报名社工考试，当时交了1600vip不过退费，考完试没有通过，联系对接的老师，说过几天后退费，刚开始还回信息，现在信息都不回复了，纯粹欺*！