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太平园国际家居博览城D馆5021香丽榭店售出瑕疵商品拒绝退换要求

我于2024年4月27日在太平园国际家居博览城D馆5021香丽榭购买一书桌、椅子,并签订合同,商家未说明书桌有瑕疵,于2024年7月10日送货,发现桌面两道烫伤痕迹,联系商家,商家态度恶劣,拒绝承认事实,拒绝退换要求。欺*消费者,商品有瑕疵为何不在合同中说明,未告知,属于欺*消费者权益,要求换货或退货。
投诉编号:97317846
投诉对象
香丽榭
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6600元
投诉问题
#态度恶劣#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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