投诉烧电客服电话难接通

烧电充电宝投放在我们店里使用，后台的钱无法提现，提现金额一直在审核中！审核都两个多月了。还是没到账！

八月了提交的申请，12月份了到还没有打款到账，找客服一直都是重复性的回复话术，一直让等等等，给的业务经理电话也都是打不通

充电设备放在我店里，然后里面分成的钱我申请提现，一直不到账

当时借用充电宝用时不到一个小时，店家说还充电宝的烧坏了不给我还，后来已联系客服给了几个地址我去了都没有该充电宝的返还，后来给地址我自行寄回，邮费还是我寄的顺丰自出邮费，7月18号已签收，已联系客服没回复信息，充电宝已自出邮费寄回，押金没返还，希望能为消费者维护一下权益

2023年6月17日早上8点02分我借用烧电易冲冲电宝10分钟左右还回去，机器提示归还成功，手机没有显示结算，依然在扣款！订单在进行

充电宝早上5点已经归还，到现在还没有退还押金，小程序也没有可以投诉的地方

店家的充电柜没有开启4但是当时我不知道我就把充电宝塞进去了，因为急着赶时间就走了。发现手机上的订单还一直在收费。

我还都还进去了，显示没有扣款租金，然后押金也没有退还给我，到现在已经两个多月了，还是没有退号给我，我找了，负责人，那个女的说，公司系统还是那边什么问题，银行那边什么乱七八糟的说一大堆说那边有问题然后叫我等，我等了十几二十天还是没有退还我，然后他们公众号不知道是被投诉了还是违规了，我直接都进不去了，小程序也是，然后我问那个负责人女的，他说他们换公众号了，叫星座充电，我登录上去，查找订单，订单没有了，然后发信息问他也不回我，什么意思的，什么破东西玩意，就是这样对消费者的，现在我路边看见一个我都想投诉一个，*玩意，我希望给我退押金回来99块钱也是钱，我的辛苦钱，不知道这个破公司怎么处理的，打电话客服永远都不接电话，跟死人一样

4.8号18：43分在晋江市鲤城区便利店门店用支付宝租借烧电宝，20：03分成功归还充电宝，但是支付宝订单一直显示无归还，在那边不断退出重试，还是一样显示待归还，无奈拍了张水印照片。后续晚上9点扫码这个充电宝的设备照片，显示未联网，因为我期间一直有扫码进去确认是不是网络问题延迟导致没归还成功。 在当天晚上发生的8点左右打十几通电话给烧电客服无人接听且烧电没有在线客服，只能求助支付宝客服，但是支付宝客服表示只能反馈给烧电处理，说要7-10工作日才能出结果，期间一直没人处理，4.11号早上10点支付宝被烧电扣款99元！ 只租借了1.5小时，最多6块钱，但是被扣99块钱！要求退还钱还要赔偿损失