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马尔斯健身房五年卡虚假宣传退款
我于2022年3月18日在合肥市蜀山区港汇店马尔斯健身房购买了一年的健身卡 价值1880元。健身了一个月去了黄山路店 因为朋友在里面锻炼 经教练诱导逼定 办了几万的私教课。后面一名叫张小东的销售 一直让我把一年卡升成五年卡 然后实在无法被骚扰 然后升级成了五年卡 又给他转了三千多 加上之前的一年卡 一共花了五千多元。后面由于教练反复更换 我的私教课也上的不理想 就不想再续课了之前办卡的时候说所有店通用 但实际上南七 银泰等家店都不可使用。再加上港汇店等店的关门 让我无法便利的去健身 所以希望退卡退费 里面还有七节私教课 一节280左右卖我的 我现在只希望对方能退费 一共5000人民币。和对方多次沟通无果 希望官方能帮忙解决
投诉编号：97310584
投诉对象
马尔斯健身房
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
5000元
投诉问题
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
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