斯高家具延迟送货8个月，赔偿拖延需督促

本人于12月2日在雁塔区 长安南路101号西安居然之家（曲江店）内的斯高家具买了一个茶几，一个梳妆台、一个床头柜，共计4880元，现斯高家具店员联系不上，不接电话，店铺无人，也未收到货品，居然之家售后人员不提供售后服务，不解决问题，互相推诿，现投诉西安居然之家（曲江店）和斯高家具，全额退款！！！还我血汗钱！！！

2021年9月21日于广州市黄埔居然之家商场斯高专卖店预付款花费35888元购买家具套餐，含价值5000元床垫一张（与店员沟通我方收楼后配送），商家称质量三包。 2022年7月2日配送。 2023年1月20日，因身体过敏拆洗床罩时发现，整张床垫浮现大量黄色粉末。第一次与商家沟通，并要求商家提供质检报告未果，拖欠2天未正面回复。 22日追问商家后，被商家告知床垫发黄是正常现象。商家同意将床垫返厂维修，却要求我方自行承担返修的来回运费。（我方控诉问题是床垫破损且浮现大量黄色粉末，商家答非所问，回复床垫发黄是正常现象） 我方遇到的问题： 1、由于产品产品在三包期间出现问题，哪怕是返厂维修，来回运费应由商家承担。 2、至今商家仍然未能提供该产品的生产合格证明和质检报告 3、床垫粉末太多，床垫里边也是，表面渗透出来也有一层，且粉末导致皮肤过敏。商家在未经过内部专业人员现场判定是各种问题出现了粉末，便给出提议方案更换床垫表面材质这一说法，可信度不高。我方对产品安全存在质疑

本人于2022年12月31日在广州市增城区新塘居然之家购买斯高睿博38888元产品任选套餐（公司:佛山市顺德区斯高家具有限公司）。送至家中安装后发现货不对板，真伪二维码无法查验，无法提供商品的质量合格文件及发票。商家存在偷税漏税侵害国家权益的行为，商场没有尽到监管义务。 5月7日，发现到场茶几空心桌脚无法承受大理石桌面的重量，头重脚轻的设计存在很大安全隐患。与斯高反馈不予以处理。小心翼翼意外还是发生在5月14日，茶几倾倒差点砸伤孩子。再次与斯高反映希望得到重视。各种理由推脱，拒绝承认产品设计的缺陷，头重脚轻的产品根本立不稳当，倾倒砸人是必然的事情。提出第三方鉴定机构鉴定一直不给予正面回复，多次要求提供的产品质量证明文件一直无法提供，这样子的三无产品不知道是怎么能进居然之家商场销售的，明显居然之家也是存在监管不力的行为。对于退货或换货的诉求也一直不给予处理。在多次要求下才不情不愿于5月16日开具商品发票。 恳请政府积极整顿不良商家行为，维护弱势消费者权益，更加是维护国家权益，整治不良商家偷税漏税的恶劣行为。

本人于2022年12月31日在广州市增城区新塘居然之家购买斯高睿博38888元产品任选套餐。送至家中安装后发现货不对板，真伪二维码无法查验，无法提供商品的质量合格文件及发票。商家存在偷税漏税侵害国家权益的行为，商场没有尽到监管义务。 5月7日，发现到场茶几空心桌脚无法承受大理石桌面的重量，头重脚轻的设计存在很大安全隐患。与斯高反馈不予以处理。小心翼翼意外还是发生在5月14日，不小心轻轻碰到的茶几倾倒差点砸伤孩子。再次与斯高反映希望得到重视。各种理由推脱，拒绝承认产品设计的缺陷，头重脚轻的产品根本立不稳当，倾倒砸人是必然事情。提出第三方鉴定机构鉴定及提供产品合格质量文件，一直不给予正面回复。对于退货或换货的诉求也一直不给予处理。在多次要求下才不情不愿于5月16日开具商品发票开票公司为“广州市迈诗”，而非斯高说的“佛山市斯高家具有限公司”。 恳请政府积极整顿不良商家行为，维护弱势消费者权益，更加是维护国家权益，整治不良商家偷税漏税的恶劣行为。家具有限公司