抖音商城星橙知道课程退款纠纷

我于2024.7.8在抖音直播间里购买了星橙知道课程，主播说可以7天无理由退款，让我们先去看课程了解一下，我就去购买了课程，看了一会，觉得课程不适合我，我要去退款，结果显示课程超30分钟不给退款，让找助教协商，助教也是不承认说过这话，说7天内退款是没有看满30分钟的可以退款，直播的时候可没有这么说，现在不承认*活不给退款