桔多多网贷还款产生罚息问题

该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示！而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307

本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸，不用填写任何资料，直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款，显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元（扣款理由为桔多多逾期扣款）。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手，属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到！从橙心袋小程序了解，运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司，大家可以在微信搜索“*信访局”公众号，发起投诉：橙心袋的投诉对象：广州市雪松互联网小额贷款有限公司，地址：广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象（天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）：1：天津明东华融资担保有限责任公司；地址：天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:；2：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号（901房间）

本人下载了一款名为橙心袋的借款软件，上面操作申请借款并绑定了一张新的银行卡，结果今天早上6点多放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元（其中包括桔多多网贷公司所谓的逾期费1277.37元），本人从未在桔多多*台绑定被扣款的银行卡，桔多多有什么资格未经我授权强行扣我未授权的银行卡余额？本人需要桔多多立即退还划扣资金

我于2025年10月19日通过桔多多客服电话协商提前还款，客服随即发来链接进行线下还款，通过支付宝对公转账将剩余代还资金打入账户，客服说三天内会入账。然而经过三天后，借贷*台一直未有入账结清，导致桔多多后台暴力催收，向家人发送催收短信和电话。经过和客服多次协商退款，客服一直推脱说加急处理，退款金额一直不到账！我的诉求是要求辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司原路退还我提前结清的那笔4429.04元资金！

桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款，侵犯消费者权益 投诉内容： 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务，后续在不知情的情况下被*台自动续费2次，导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元，合计997元。 本人从未主动授权或同意续费，发现后立即联系桔多多在线客服（客服工号：柠檬小桔）申请退款，但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝，且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求： 立即终止未经本人确认的自动续费服务； 退还三次会员费用共计997元；客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定，要求不用结清账单退还会员费用

本人2025年7月10日在桔多多*台有多笔借款，于今年5月12日下午与*台协商办理停催，*台表示会停催联系人。停催后晚上六点多七点竟还有催收频繁联系骚扰联系人，以一分钟一个两个电话的频率频繁给联系人打电话，暴力骚扰联系人，给联系人造成了很大困扰。联系人本来就在生病修养，被桔多多*台晚上暴力骚扰催收后心脏一直不舒服！！！要求桔多多*台停止骚扰联系人并继续给予15天缓冲停催，确保这15天联系人不会收到催收骚扰，不然我会一直投诉！！！

本人怀孕8个月，因怀孕失业以及家中亲属生病住院暂时遇到了周转困难，本人有还款意愿，多次联系*台客服协商沟通处理问题，客服一直推诿不处理，一直说有工作人员联系我沟通处理，截止目前也没有任何回复。只能在这里寻求客服联系我。 因目前个人身体特殊情况，希望*台可以给我一个喘息的时间，等周转过来了，会主动联系还款，本人有还款意愿且不会逃避，麻烦*台特殊处理一下，如暴力催收导致对我本人以及家人朋友造成任何影响，本人会追究到底，另外可以提供证明材料

投诉:桔多多违规扣取会员等权益费，友信科技捆绑该*台提供“会员增值服务，在用户申请贷款过程中‌默认或强制开通会员并扣费‌，友信并非独立放款方，而是作为助贷服务商，在桔多多和三方等*台的贷款流程中捆绑销售会员服务‌‌，之前桔多多我已投诉多次，并达成协议，明确了不再扣除其相关会员等额外费用，桔多多自身*台我已经结清所有贷款，只有三方*台橙心袋贷款也没有逾期，正常还款，如今又再扣费，你们这种行为惨不忍睹，请退还所有扣取的费用，并解绑所有会员，按照原路径退还，今后不再扣费，扣款凭证后续会一直上传。桔多多客服电话在扣款流水凭证中体现40******66,请相关部门严惩，恶意扣除费用，强制捆绑会员这种行为。

已协商但通过和信普惠恶意骚扰家人及朋友，害我失业，已咨询律师下一步开始诉讼

桔多多在除收取利息之后，还非法收取担保费，债务管理费，提前结清违约金等。