已解释
天猫安踏官网店购买拖鞋尺码不一致投诉
我于2024年6月27日在淘宝店商平台天猫安踏官网店购买一双拖鞋,出现鞋子标注尺码一样但鞋大小不一致问题,侵害了消费者的权益;我的诉求是:鞋有瑕疵我能理解但是鞋的大小完全不一致且标注的鞋码是一致的,而工厂的生产模具是一定的,那么大小不一致的鞋从哪里来的;要么假货要么以此充好消费欺诈符合退一赔三的标准;希望国家保护消费者权益,打击网络售假及以次充好
投诉编号:97302239
投诉对象


安踏天猫店
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
152元
投诉问题
#产品质量缺陷#虚假宣传
投诉进度
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安踏官方网店虚假发货,消费者维权无门,违背诚信原则
投诉安踏官方网店虚假发货。
10月9日在淘宝安踏官网下单购买的两双鞋子,10月11日停滞在武汉后不再有物流更新,联系店家只说“马上查询”“反馈物流”,并没有实质性解决问题的方案。同时商家说反馈物流后48h有答复,现已超时商家仍未作出任何合理的回复,且我提出的补发条件商家并不同意,严重影响了消费者的权益。

淘宝网安踏棒球服降价未及时通知且客服推诿
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