奇异果年度会员卡顿无法观看要求退款

奇异果平台从2025年3月至6月，在本人不知情的情况下每月扣款续费，每月45元，共计180元，在扣款前并没有提前通知本人，我国法律明确表明了在扣款前五天内要用显著的方式提醒，他们并没有做到这点，而是直接扣除费用，违反了法律规定。本人与平台客服多次协商沟通，不予解决退款问题甚至拒绝，对于扣款事情，本人毫不知情，且没有得到过任何通知，他们这种行为违反了我国消费者权益的相关法律，希望贵平台可以帮忙解决，追回所有扣款

我于2025年6月5日，5月5日，4月5日，它没有提示就自动续费了，不符合消费者保护规定，我不知情，请求退款

天真漫画粗口多，我操 我靠等经常出现，这种危险下一代的视频也可以上架，这是什么审查制度

1、自动续费前未通知客户 2、奇异果会员未到期就自动续费（2025-5-26到期） 3、2024年订购会员采用的微信订购，客户订购后在微信和电视端都取消了自动续费，但是这是这次自动续费是用的2023年订购会员时的支付宝途径。

我于2025.3.12日，在我不知情的情况下支付宝花呗里被奇异果TV,自动扣款348元会员年卡，我因为不知道情况，自己又在抖音里充值了225元奇异果的年卡，现在希望把花呗里扣的348元的钱，退回，非常感谢

2024年3月16号开通了奇异果tv会员 一个月35元，当时我就想的开个一个月会员，但给我开了个连续包月服务，我也不知道这个服务，已经扣了2025年3月，扣了12个月我才发现账户里面余额不对，他们扣钱为什么不打电话通知我，也不说清楚，就一直扣，除了首月开通的费用其他月的都给我退了，我也没享受过这个会员

银河互联网电视有限公司于2025年1月20和2月20日连续在我支付宝平台自动扣款39.9元两次，共计79.8元。 订单号分别如下: 订单号2025022023001480381415727213 商家订单号217400**********0138 订单号2025012023001480381422316436 商家订单号217373**********1397 【根据网络消费者权益】 网络交易经营者采取自动扣费，自动续费等服务，应当在消费者接受服务前五日，以显著的方式提醒消费者，消费者自主选择，是否继续扣费，才可进行扣费。 由于是儿童误订，商家并未在扣费前通过短信或打电话等方式提醒我，并不符合工信部“显著”的要求，也没有经过本人的同意，在本人不知情情况下扣款，本人也未曾享受该项服务。 现通过支付宝平台投诉和电话多次联系该公司无果。现投诉该公司侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款，共计79.8元。

奇异果App短视频模块内容不健康，缺乏审核，充斥着*等各种内容，小孩子看着上瘾，越看就越推，教坏小孩子。诉求是删掉用我账号登录的奇异果短视频模块，奇异果登录账号:178****7163

我于2021年2月在电视上购买奇异果会员一年249元，之后再也没有购买。直到2025年2月发现支付宝花呗从2022到2025年共扣费1320元，每年花呗扣330元，打客服说我开通了自动续费，退不了费。自动续费没有短信提醒也没有电话提醒我根本不知道，我要求退费。

我于2021年2月在电视上购买奇异果会员一年249元，之后再也没有购买。直到2025年2月发现支付宝花呗从2022到2025年共扣费1320元，每年花呗扣330元，打客服说我开通了自动续费，退不了费。自动续费没有短信提醒也没有电话提醒我根本不知道，我要求退费。