投诉详情
已完结

戴维贝拉抖音店铺未发货拒绝晚发必赔申请

我于2024.6.28在其抖音店铺购买其衣服,超过发货时间仍未发货,找客服后被告知信息bug,无法发货。该店铺第一时间不与我取得联系,让我等了三天结果告诉我不发货。我便申请晚发必赔的保障补偿,该店铺拒绝。 我的诉求是依照当初订单合同内容履行晚发必赔的每单五元,并给予补偿。
投诉编号:97293310
投诉对象
davebella戴维贝拉
平均处理时长:7天内
涉诉金额
58元
投诉问题
#售后服务欠缺 #发货纠纷
投诉进度
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