已完结
家家悦超市售卖变质食品
我于2024年7月3日19:25在北京昌平区超级合生汇的家家悦超市购买菜品,其中的猪后腿肉已经变质,出现发臭、颜色变黄等变质现象。此情况不仅严重违反了《中华人民共和国食品安全法》中关于食品安全的相关规定,而且严重侵害了我作为消费者的合法权益,对我的健康和安全构成了严重的威胁。 《中华人民共和国食品安全法》明确规定,食品经营者有义务保证所销售的食品符合食品安全标准,不得销售变质、过期或不合格的食品。作为一家超市,其在销售食品时应当严格把控食品质量,确保所有食品在销售时均符合国家的食品安全标准。家家悦的行为不仅是对法律的*,更是对消费者生命安全的漠视。 根据《中华人民共和国食品安全法》第五十五条的规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”我认为,家家悦超市出售变质食品已经严重违反了食品安全法的相关规定,理应赔偿我人民币1000元。 此外,我作为消费者,依法享有知情权和安全保障权。家家悦销售的变质食品不仅侵犯了我的知情权和安全保障权,还对我的健康造成了潜在的威胁。我对此深感愤怒和不满,认为家家悦应对此行为承担全部责任,并给予我合理的赔偿,以示对消费者权益的尊重和保护。
投诉编号:97291573
投诉对象

家家悦
平均处理时长:1天内
涉诉金额
19元
投诉问题
#虚假宣传
#商品质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
购买鸡蛋发现有蛆和飞虫
我2025年7月24日晚在超市买了一箱鸡蛋,鸡蛋有蛆,还有飞虫,我要维护我消费者关于食品安全权益

家家悦购买食品质量问题要求赔偿
我于2055年7月20日12点52分,在山东省威海市环翠区孙家疃镇北山路家家悦超市购买了羽衣甘蓝酸奶半熟芝士,于当日17点打开发现了浓烈的腐败酸臭味,然后返回超市要求理赔,超市拒绝赔偿。
要求按照食品安全法148条进行赔偿,退一赔十不足1000按1000元赔偿。

山水花都家家悦购买过期食品且商家拒绝处理
本人在2025年6月24.,在乳山银滩山水花都家家购物,卖三只松鼠奶酪 回家发现过期了 然后去找领导,店长牛*哄哄,打死不承认是他家的,我发票东西都在,希望家家悦悦领导给我个说法,按照我国食 品安全法经营明知是不符合食品安全标准的食品,支付价款十倍,不足一千元的为一千元,与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为,退一赔三,不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付并道歉。 投诉编号

购买水果存在质量问题
我于2025年7月7日于饿了么平台购买家家悦华新家园店的水果(春雪桃及玉荷包荔枝),收到时,发现桃子腐烂,其中6个桃子腐烂3个,荔枝中有的已经发酸。

购买山竹质量问题申请退款
2025年7月5号晚上六点半到七点多吧,在欧乐坊家家悦买的山竹,买了六个,打开里面都是这种大面积变色的违反了消费者权益申请退款

家家悦超市商品有异物且无售后处理
本人于2025年7月2号傍晚在美团外卖购买该超市商品,其中包括吃出异物的惠川牌红油金针菇罐头,从昨天至投诉日,家家悦超市没有任何工作人员联系我,没有任何人沟通此事!根据国家食安法第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一干元的,为一千元。

购买排骨时保鲜膜被计入重量
6月21日在威海钦村家家悦购买排骨,排骨外保鲜膜一起称重,这不是国外,花着排骨钱购买保鲜膜算怎么回事,拨打家家悦电话。管不了,问售货员说是应该的

家家悦外卖大米未开封发现虫子要求赔偿1000
外卖买的大米,刚收到还没打开,里面就有虫子,联系商家说,不给赔付,这边要求赔付1000

家家悦超市小白菜价格不一致且处理态度差投诉
2025年5月27日15点12分我在家家悦超市购买了一包标价为1.4元小白菜,结账后发现收我6.9元,我返回超市再次确认价格,发现明明标注的是1.4元,随后找来工作人员询问,工作人员说1.4的小白菜缺货了,还没补上,我又询问,那这款白菜售价6.9,那6.9的标签在哪,工作人员支支吾吾不肯回答,后来我到服务台反应情况,服务台人员先是埋怨我自己不确认好标签,然后又说帮我退掉小白菜免费送我,我对处理结果不满意,服务台人员又问问的诉求,我说需要赔偿一个西瓜,服务台人员表示不行,我就说那算了,东西不退了当证据去消费者平台投诉,然后离开了。

家家悦超市生鲜水果不新鲜且售后态度差
最近在家家悦超市买的生鲜和水果总是有坏掉和不新鲜的 给了差评后被店员电话骚扰要求删差评 说我不该给几个差评 对她们影响很大 有问题直接联系沟通 就在昨天又有坏的产品我联系她们 被店员说是我储存不当坏掉的 然后被拉黑 作为消费者不能维护自己权益了吗? 家家悦超市解决问题的根本就是把顾客解决掉吗?上面领导究竟知不知道店员那么猖狂?
