理想汽车售后服务积分问题

2025年2月11日去的安徽合肥理想汽车瑶海区4s店当时销售人员问我是按揭还是全款我说手里没这么多钱按揭，然后把身份信息手机号啥的都提供给4S店了然后说郑先生可以办按揭，然后紧接着去了店里找了几家银行贷款都贷款不下来，现在我要求退5000定金他们说也不给退，哪有这个道理又不是我的原因对不对，希望贵单位能帮忙解决

我于2023年11月18号购买了理想L8汽车，于2024年4月直接不能启动了，售后直接说是控制器质量问题，但是就是各种推脱不解决，只是换了控制器维修。这种只开了4个月都出质量问题的车厂家都不赔偿哇？

2023年5月购买的理想L7pro，一年不到的时间，副驾座椅和后排座椅都大面积出现了麻疹状凸点颗粒，本人去理想绍兴越城区售后服务中心（袍江店）进行检查，要求维修更换，可对方告知不是质量问题，是因为我放了坐垫引起的这种情况，个人觉得如果是因为放个坐垫就能引起这种情况，也是属于质量问题，应该是材料不合格，这次他们可以说是我坐垫缘故，会不会有找其他借口说是因为穿的裤子不行导致的呢，理由真的太牵强了，更何况如果是坐垫导致的，作为理想车商也应该提前告知哪些坐垫可以用，哪些不能用，还是理想汽车都不能使用坐垫，理想负有一定的告知义务，本人要求理想汽车更换及赔偿，而不应该把责任都推给消费者！

2024年4月27号提车，销售故意算错价格，黑了我5千块钱，收钱一秒钟，退钱流程复杂，沟通无果！所有转账记录我都保存好了！

我2025.2.22在武汉理想江岸汽车服务中心，够买了一辆理想L6 MAx展车。近期正值武汉气温高温，在汽车仪表台，出现大小不一的鼓包等现象。本人在7月2号联系客服，前往武汉理想江岸汽车服务中心售后维修，但是售后在极力推脱，不履行质保维修服务。我本人诉求要求理想汽车履行汽车质保责任与义务。

2025.6.21，我们一家三口驾驶半箱油、满电状态的理想ONE汽车去安吉云半间嘢奢度假酒店，按照高德地图规划的行程，约94公里，2小时车程，开了一个小时左右的空调，在比较平缓的山路，车子出现掉电迅速，最低时只有3%，停车驻停，发动机启动希望增程起作用，大概二十分钟，只充到5%，开出去五六百米，电量又掉到3%，拨打求助电话，客服让我们继续原地增程发动机回充电，效果微弱。目前4S店检测电池正常，拒绝更换电池。增程器动力不足，只有1.2T，无法改进。之前4年，我们也经常上山，未出现此情况，唯一只能寄希望于更换电池，否则下次在高速突然出现增程器动能不足，将会造成严重后果

理想充电桩收费不合理问题 我于2025年4月29日23:24分在银川市西夏区文宸府东北角的理想充电桩给我五菱mini续航为215的新能源车辆充电，当时我的车大概有百分之40的电，因为是快充，于2025年4月30日凌晨00:01分车辆充满电，但是此时我已经回家睡觉了。第二天早晨9点我出门，拔掉充电*微信扣了我200块钱，于是我打理想充电客服询问，客服给我的回复是车充满电15分钟必须挪车，不然1分钟5块收费封顶200元，因为我没有及时挪车所以收200块。关于理想充电桩，我真的挺无力的，因为我的车冬天比较冷，充电前需要电池加热，加热以后才能正常充电，理想充电桩存在一个问题，就是电池加热以后会自动断电需扫码才能重新充电，且理想充电至95%就会断电，就是说充不满电，最麻烦的就是他们充电还得扫码降地锁且充电费用也挺贵的。所以，今年我很少在理想充电。这天之所以选择在理想充电，是因为晚上刚好1号充电桩的地锁是降下来的，我的车电量剩了40%多，我才选择充电。大家不都是白天用车，晚上充电吗？现在还要半夜挪车吗？不然就要收费，我请问理想公司是怎么想的？不考虑大家实际情况吗？我在我们小区每个月交110块钱的停车费，现在在小区里面充电还有收200块钱的占位费，我真的挺无语的。所以在4月30日同一时间我打了12345希望帮我协商处理一下，接线员告诉我5个工作日处理，中间我一直等也催促过，一直到5月28日我接到西夏区市场监督管理局的电话他们告诉我终止调节，说在充电桩上面挂了牌子明码标价，你大晚上没看见就是你的问题，现在他们不同意退这200块钱，除非理想修改这个规则，如果你不接受你可以选择法律途径维权，轻飘飘的一句话，真的特别无力。让我因为200块钱通过法律途径维权。我等了一个月告诉我处理不了，终止调节。建议先联系我们小区理想充电桩负责人，后续有问题再打12345。我加了我们小区理想充电桩负责人郭总，让我把当时充电桩收费截图发他，就没有下文了。昨天（5月28日）我再次打12345，接线员告诉终止调节不予受理。既然这样，西夏区市场监督管理局当时跟我说后续让我有问题再打12345干什么？冠冕堂皇的推诿。且希望理想能人性化的更改一下这个不合理的规则🙏

4月19日在天津恒隆店购买理想L6max汽车。当时销售承诺置换车后，蓝牌指标可以挂到新能源牌照上，实际操作中，由于店里人员失误，导致蓝牌指标作废。现在恒隆店销售人员不赔付不解决

理想汽车销售跟我虚假表述理想焕新版，出除了芯片外，不会做出硬件升级。同时拿出理想副总裁刘杰微博的不升级，减权益承诺作为背书。听信承诺，我购买了老款的理想汽车，不但大面积升级，还加大购车权益。如果我知道升级难么多，我是不会买的，而且老款车还没有比新款的价格优惠。

购买汽车座椅，无法安装，联系售后，没有安装视频，而且没有联系我，多次承诺电话联系我，多次未联系，无法退货退款。