投诉详情
已补偿

华凌空调京东店拒绝补差价

我于2024.06.14在华凌京东自营官方旗舰店购买了华凌空调,当时支付价格1651.8元,承诺价保618,后于2024.06.18日当天凌晨,该空调价格为1493元,截图为证,当天向客服反馈补差价,客服表示需要重新下单产生订单,但是因价格已发生变动,无法按照1493元重新下单,客服不退差价,后反馈到京东官方客服,做人工保价,一直未给出结论,诉求补差价158元
投诉编号:97284766
投诉对象
华凌空调京东店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
158元
投诉问题
#售后服务欠缺#价保问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
华凌空调制热异响,售后称属正常现象
我于2023年11月10日在华凌京东自营旗舰店购买N8HE1Pro型号空调。近日使用制热功能时,发现空调会持续产生异响,影响入睡。与售后及维修进行沟通,售后和维修说是属于热胀冷缩正常现象,不予售后。
已退款
华凌空调制热效果差,售后多次推脱未解决
我在华凌京东自营官方旗舰店,2024年6月16日购买华凌空调 大1.5匹KFR-35GW/N8HL 订单号为:29********38,制热效果不佳,维修师傅上门三次,要么说空调效果是这样不会很热,要么就说房间大了。联系华凌京东自营官方旗舰店客服,客服让售后维修,售后上门检查没问题,来回的推脱,没有解决制热效果不好的问题。要么空调退了,要么换个制热效果好的来。开了制热,只有一点点热风,不像其他品牌,开了制热,需要脱外套。
已解释
华凌空调京东店售后服务问题
我在京东买的华凌空调安装未使用,第四天政府补贴便宜了百分之二十。现在京东和华凌都不处理这些问题,让我无法拿到差价。几天时间差价400多
已完结
华凌空调型号误导消费者
我在京东8.9号下单一台华凌空调型号: KFR-35GW/N8HL1 pro,我发现同款机器相差4kg。这样算不算误导了消费者 欺诈
已完结
华凌空调京东店虚假宣传
我与2024年6月22日在京东平台,华凌空调京东店购买了一台华凌KFR-35GW/N8HE1Pro的空调。下单页面显示送货时间2024年6月23日,安装时间2024年6月24日。实际安装师傅与我沟通联系最快只能2024年6月27日进行安装,同时也与店铺客服进行沟通无果,如果不能按照显示承诺的安装时间?为什么要显示误导且欺*消费者??
已改善服务
京东华凌空调618保价虚假宣传
6月18日 晚上8点,我5月21日下单的空调发生降价,保价期30天,我订单中的2匹空调下单价格2551.05.元,6月18日晚上8点,该价格为2036元,相差515元,京东客服和华凌空调客服都说百亿补贴活动不支持保价,我说那就退货退款,再下单和我原订单一样的空调,我把新下单的空调退了,原下单的空调已,安装就不退,京东客服和华凌空调客服都说不支持我退货退款再下单。页面显示是保价618,为什么到了6月18日晚上8点后,又有百亿补贴活动,这活动没有预告说明,也和当时宣传的618活动保价冲突也没说明,我的诉求是保价。
已补偿
冰箱退货无法退款
我于2024年4.3日在京东华凌官方旗舰店购买了一台冰箱,同年5月出现制冷问题,通过售后鉴定出示退机报告,于2024年5.23日物流上门取件退货,现在出现的问题,货取走了,商家告知我他们无法进行退款。
已退款