插画喵教育未提供购买课程服务

本人于2024年10月23日在湖南画学科技插画喵小绘报的绘画教程4680元分期付款已付1626.72元元。我于2024在b站看到免费答题学习画画课程后产生兴趣报名，联系我并诱导我称画画行业的前景如何好，就业如何棒并在免费课时中对消费者进行入名额限制、月入过万、会发放证书、学习两个月便可以兼职还款(因为我是大学生)，给我发了短信，告诉我是学习保障协议，并没说明是合同，且引用支付宝人脸识通过，使我放下戒心，引导我签署了霸王条款合同，让我通过填写虚假的收入信息去进行简单职通认证并通过银行的贷款审核进行分期付款!然而课程内容空虚，老师责任心差，与起初说的逐个辅导严重不符，我无法兼职,就向他们提出退款，给我几个方案，全是让我给他们钱，其违法《消费者保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期。”(分期时并没有说过逾期不还会影响个人征信)我要求取消分期同时解除合同，并退还学费

2025年1月12日本人与该企业签订合同并交定金500元。在签订合同过程中，对方以可以接单为由诱导消费，存在虚假宣传和诱导行为（如图一）并且向消费者施压，说不签合同自己会扣工资，（如图二）消费者存在明显非自愿倾向，违反合同签订的自愿原则。且机构在签订合同的过程中并没有向我说明清楚上课的时间，侵害消费者知情权。由于我不知道他们具体的上课时间，故此与我计划的学习时间完全不同。我在签订合同前有申明是想在假期学习，但是机构并没有告诉我假期没有开始上课，只和我说一周两节课，没有说具体的开课时间。在反映问题后，机构反而是让我在开学之后抽时间学习，并没有解决我时间不合适的问题。（如图三图四）之后我曾有一次向老师发过自己的画想让她帮忙批改，但是老师在工作时间并没有回复我。（由图五反向可以证明这一点。）我认为，在工作时间段老师回复学员信息是老师应该履行的义务，而该机构却称我“过分在意”“过于敏感”“应该不回我”（如图五）我认为她的语言是对我进行人身攻击，且在发完信息后甚至在朋友圈公开骂我没有素质。（如图六，且通过图五和图七圈出的时间可见该条朋友圈具有明显指向性）也是一种对我进行人身攻击的行为。且我认为，该点也可以作为该企业未按照合同内容履行职责的证据之一，对于消费者甚至进行攻击谩骂，严重违反合同内容。 基于该企业违背合同内容（攻击谩骂消费者，在工作时间段内不回复信息）、签订合同过程中违反合同签订的自愿原则、签订合同过程中该企业未向消费者说明清楚产品情况、侵害消费者知情权等多种因素，投诉人要求解除合同。由于企业设置的是分期付款（如图八）且我并未享受该企业任何课程服务，故希望该企业取消后续分期付款，并退还500元定金。（如图九）

我在2024年11月27日在插画喵预购买“拌面老师插画直播课程”，在11月27号交付定金500元整，后期因工作调动没时间去上课，与对接负责人说明退课申请并要求退课终止合同，对接负责人不理会我的正面需求，打电话给改公司遭到恶意挂断。改公司处理问题的态度极其恶劣，现在我课程并没有开课，要求和平台协商进行结课终止合同，希望平台可以帮忙，帮我去跟平台协商退换定金以及课程的终止，谢谢。

2021年9月20日在网上购买了插画喵的零基础商业插画课程，先交了一部分定金，当时还未成年，宣传人员诱导我先交定金等成年了再借网贷分期付款，网贷共花费3480元，购买前宣传人员身称学不会可以退费，学不会可以一直学，而且学完肯定会派单给学员让学员把学费赚回来。刚开始在腾讯课堂上课，由于我本身学业繁忙没有时间看这个课程，观看记录机构方都是可以查看的，现在机构使用的授课平台腾讯课堂停止运营了，我问老师现在在哪里看直播回放课，老师说课程只有两年的回放期限，现在已经过了两年不让看了，让我再买一次就可以观看，可是当时宣传时宣传人员声称学不会就一直学，还包派单给学员，现在和我说我购买的这只是两年的观看权，不是把课卖给我了不能永久观看，由于当时的宣传人员已离职，于是我和机构方沟通说当时就是这样宣传的，而且现在他们依旧是这样宣传的，机构方却声称他们以前不是这样宣传的，现在改变了宣传方 式。

我是台灣人，我於台灣2024/12/5購買他們的課程 雖然已購買此課程 但途中因為私人因素不太想上課了 開課時間也要一段時間還沒到 我想要求退費 但他們卻要求 要收取20%的服務費 我覺得太扯了 雖然有告知內容有寫 但我覺得價格很不合理 我希望可以的話爭取全額退費的權益或者補償 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容 退赔费用 解除分期

我于2024年10月28日在湖南长沙插画喵教育有限责任公司购买iPad41期副业班，其工作人员引诱我签订在支付宝分期付款，上课后发现水分极高，课程费用贵在报班儿之前，该商户哄*说边接单边赚学费，其实根本赚不到学费。对于一个在校大学生来说，每月要应对还款和失信的压力，而且签订的合同都是偏向商户有利，我的诉求是停止月享付，取消订单，解除合同昨天我要求解除合约，商家多次推卸问题给我推销别的课程，并承担高昂的违约金我的诉求是取消订单，解除合同

本人 2024 年 4 月 10 日 在 湖南插画喵教育科技有限公司 报名 插画全能学习班 花费 4680 元 ， 该机构诱导消费，叫插画喵，喵喵的人主动来找我，跟我说对插画有没有兴趣，我说有的 因为我看见你们机构里面有阿九老师，我想要报他的课，他提出说学习全能插画班可以接单，并且承诺我说只要你学了后期就有接单的平台，所以我就报了他提出让我报名的插画全能学习班，我说不可以全额付款 因为我手头上没那么多钱，于是他提出先交定金2000，在后期分期付款六期，每期446.7总共2680 的支付方式让我付款，分期如果不是在每个月十号及10号前交给他们的话，我就要以万分之五的滞纳金加在分期付款上 。现在诉求就是要求全额退款，解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容 退赔费用 解除分期

我在2024 年 4 月 10 日 在 湖南插画喵教育科技有限公司 报名 插画全能学习班 花费 4680 元 ， 该机构诱导消费，叫插画喵，喵喵的人主动来找我，跟我说对插画有没有兴趣，我说有的 因为我看见你们机构里面有阿九老师，我想要报他的课，他提出说学习全能插画班可以接单，并且承诺我说只要你学了后期就有接单的平台，所以我就报了他提出让我报名的插画全能学习班，我说不可以全额付款 因为我手头上没那么多钱，于是他提出先交定金2000，在后期分期付款六期，每期446.7总共2680 的支付方式让我付款，分期如果不是在每个月十号及10号前交给他们的话，我就要以万分之五的滞纳金加在分期付款上 。现在诉求就是要求全额退款，解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容 退赔费用 解除分期

2023年3月19日18:45在插画喵购买其商业插画全能班网课第七季，在家长不知情的情况下诱导未成年消费，2023年5月27日开课后因时间原因并为全程跟课，2024年5月8号要求重修，跟商业插画全能班网课第38季，但因自己时间原因还是决定不重修，选择和商家协商不行就退费，但商家强买强卖，说已经给我开通课程不能取消也不能退费！要求商家退费并解除合约！