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杰仕健身倒闭未开馆,拒退全额费用
嘉兴平湖杰仕游泳健身吾悦广场店倒闭,转到瑞丰广场店,游泳馆至今还未开门,目前还有56节课,金额为4480。退费还要扣我30%手续费,要求全额退,往年我们都是5月底就开始上课的,(聊天记录为证)还得补偿耽误一个多月的费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
投诉编号:97280931
投诉对象

杰仕健身
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4480元
投诉问题
#倒闭关门#退款纠纷
投诉进度
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嘉兴平湖杰仕游泳健身吾悦广场店倒闭,转到瑞丰广场店,游泳馆至今还未开门,目前还有56节课,金额为4480。退费还要扣我30%手续费,我要求全额退。往年我们都是5月底就开始上课的,(聊天记录为证)已经耽误一个多月的练习了,要求补偿我耽误费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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