琴岛通手机端充值失败未退款

琴岛通这个充值我真服了 付钱的时候还没怎么碰到手机NFC就读卡成功了 到后面要把钱弄卡里的时候得再读一次卡 然后就读卡不成功了 我真服了啊也是😅 然后打客服电话 人工智障跟听不懂话一样 气的我打了12315 然后还是没退款回来 我再等几天打人工客服的电话试试 要是弄不了我再上网点去退款 不然我就只能找派出所申诉权利了

我于2024.12.26日微信小程序上面搜大连公交扫码，结果第一个给我推的琴岛通小程序。因为上面没有明示标明所限地区，认为通用。当时充值20元，结果公交扫码不好用。退款无处办理，打客服电话没人接。商家诱导欺诈消费者，要求马上给办理退款到账。

我于4.23号早上六点四十左右进行实体卡充值，第一步读卡时实体卡只贴到手机三分之一处就已经读卡成功，后进行选择金额进行付款充值，付款后再次读卡却显示读卡失败多次，上午联系客服，客服表示可以再次进行充值或打卡后两个小时左右再联系客服进行退款，本人在十点多充值一次，和早上情况一样，未充值成功，再次联系客服，客服还让再进行充值或打卡，又让去线下网点后再打线上电话再让线上和线下核实金额后再进行退款，后又问客服怎样都退不了款了吗，客服回答是的，处理不了的问题对我的生活带来了特别多的不便，我的诉求是尽快退款

我于 2024 年 3 月 20 日，用手机给琴岛通卡充值，支付完成后，写卡不成功，申请退费，结果退不了，琴岛通客服说，必须这张卡有下一笔交易才能退，我就想问一下，如果没有下一笔交易，我充的钱就退不回来了吗？难道没有其他解决办法了吗？，我的诉求是，要求琴岛通公司退还充值金额 50 元

帮护工阿姨充值公交卡第一次没充上 申请退款 一直不给退 说三个工作日 现在三个工作日过完了 还没回应

在琴岛通app上充值公交卡，付款之后钱未到账，投诉五天了客服不理人一直没有信息