北京满途教育咨询有限公司虚假宣传退款纠纷

报考的军队文职机构，因课程内容与宣传不符，所以要求退款。与机构老师联系多次不予理睬。机构老师已经离职，彻底没有联系方式了。

处理中 北京满途教育拖延退费且联系不上 我于2023年12月14日报名了由北京满涂教育的军队文职考试，当时助教老师说军队文职比较好考，但是后期一直都没有适合我报的岗位位，在这期间我试图给老师发过信息，但是老师都会说这次没有等下一批，现在都十二月份了，一次考试都没有参加，起初给老师发信息说我要退费，但一直也都没有回复，打电话也不接，老师换的也比较勤，现在直接玩消失，根本联系不上老师，麻烦帮我们解决一下这个事情，谢谢!

我1月14号晚上购买了满途教育所谓的转专业的费用，其实原本去年交的无忧旗舰班，4980的费用就是两年的，我去年考的是管理专业，今年报名换成了英语专业，可以免费换专业，可是客服和我说他们系统在维修，要再额外交150元用来转专业，我着急复习，就交了。如果对课程不满意，这个钱可以72小时之内退款。我以为给我开的是原来的系统里的直播课，结果不是，已经过了一白天，周五晚上10点多才给我开通，开的还是另外一个系统，就是没有其他同学，没有直播老师的录播课…感觉我就被孤零零的放在了外太空。周五研究一天，实在是不喜欢录播课，而且他们承诺的是直播。顾问老师和我说直播录播一样的，哪里一样啊？？直播可以问问题，这都找不到人。而且，原来的系统课程，就到9月24号就没了，购买课程时候，承诺是第一年考不上，第二年可以继续学习。明明报名时候，客服老师百般殷勤，现在，全部离职了，问啥都没人管，公司官网没有任何联系电话，爱企查打电话不是空号就是关机。协议上写了，第二年的课是赠送，说学员不得以第二年无法学习为理由要求退款，现在才明白这句话，这就是霸王条款吗？？他们承诺的一对一辅导，直播课，还有第二年可以免费换专业根本没有做到，就是在欺诈消费者！！他们就办一年？？？第二年直接就换一波老师，全部离职，公司换app，继续*人？？？周六凌晨我提出退还这个转专业的钱，老师说申请给我，结果，到今天，一直没任何消息，课上不了直播，问微信不理。而且并没有任何的发票。满途教育公司，欺诈消费者，恶性霸王条款，所有留在合同里还有网页上的都是虚假电话，空号，网页打不开，没有任何的联络方式，顾问老师就去年一年微信联系，今年直接群解散，离职，转交其他同事，也没人管。现在要求退还150元费用，并且退款无忧课程班4980元！共计5130元。 他们的联系电话我全网查遍了，爱企查上有四个：188****2090 已关机 186****6889 代理记账的人 180****9288 打通说不是满途教育 132****5657 顺义办公地址原房东，说已搬走半年，未续租。抱歉，那个企业电话一栏我不知道写什么就写了110，因为没有他们的电话😭 拿着老百姓的钱，跑路了是吗？？所有地址都是假的！！诈*公司！！

2024年3月14日购买满途课堂无忧旗舰版课程，买完课后，当初跟我对接的老师一个个的离职，找不到人，说每次有岗位出来都会通知，都是我主动去问，对方说微信被禁言了，发不了信息，一开始说5.6月份有岗位，一直等，等到现在，依然没有岗位，最后一个有联系的老师也说离职了，现在不知道该找谁了。

我在这个机构报考军队文职课程，总金额4980元。学习后发现并不是宣传的那样，而且一个老师对应的不是仅仅我们一个直播间的学生，我要求退费，和机构老师多次沟通无果！现在我的要求就是退款

我于 2023 年 10 月 20 日晚十点，在微信群里购买军队文职课程一对一辅导价值 4980 元的培训班，然后期间说好会一对一，可是主管老师每天就是全体回复一般地发布上课时间，其次便是指导过一次选岗，我的诉求就是：首先，在满途教育的网上试听课的时候被诱导消费，严重影响消费者利益，现在就业环境本就困难，作为刚毕业的大学生理应响应国家号召，励志在岗位上发光发热，尽早就业，减轻国家负担，为社会做贡献，减轻父母负担，所以本就就业心切；外加上满途教育的这些老师的专业话术，把他们公司说的多么多么好，后续售后服务多么好，一对一老师多么负责，结果才发现只是那三天负责，严重侵犯消费者权益，欺*消费者！让我们这些刚进入社会的大学生对国家，对社会，对企业都产生后怕的心理，都产生一种不信任的感觉！这是很严重的问题！ 其次，不管是老师还是主管老师，每天干脆是只发一个自动回复让你去上课，我花钱就是来看自动回复的了，如果这样，我自己还不如用 AI； 最后，恳请同志能为我们这些单纯的大学生发声，维护我们消费者的权益，让刚出学校的大学生对国家对社会有希望，有信任感，谢谢

本人于2024年5月8日，在官方课程直播间时报名课程付了定金1000元，当时承诺如后续不参加课程，没有补交尾款，可以退定金，跟对接人联系后已经拖欠近2个月都没有退还定金。

24年3月3号入公司上班至3月31号被离职，3月份工资，公司拒绝发工资，还删除联系方式

本人于2024年3月30日晚由于满途教育讲师说限时抢购，听信咨询教师谗言，以为军队文职技能岗招收本专业，但其实他家夸大其词，虚假宣传。本人并未签署他家合同，现要求全部退款，但是他家合同上竟然说未签订合同也要扣除百分之十的费用，霸王条约！！！侵犯了我的权益，我要求全部退款。