爱义行洗车卡无法正常使用

我于2023年9月在东四环南路甲一号爱义行洗车服务窑洼湖店办理汽车保养卡4980元，未使用过，协商申请退款金额4421元

我于2023年10月在爱义行北京甘露园店办理洗车卡，花费999元，承诺在所有连锁店能洗车30次，并赠送一次精洗服务，结果离家更近的四惠店不开门，办卡的甘露园店更远，而且总是以没水等借口推脱洗车。打客服电话说退卡，退卡的金额，要扣除我用过的次数，但是要以不办卡的原价计算，感觉在欺*消费者

2023年10月9日下午在爱义行窑洼湖店做保养，被推销购买保养套餐。支付了4980元，可以做一次大保养，两次中保养。 2024年3月30日到店做大保养，开出的清单是还需要额外支付3000多元费用。在购买套餐是并没有说明还需要额外支付费用表示要退款。商家表示需要走总部审批。等了很久没有得到任何答复。 2024年4月23日再次找办理套餐的门店商家沟通。表示需要扣除当时办套餐时赠送的保养费用，实际退款4311，于2024年5月13日完成退款。双方达成一致。 2024年5月13日联系商家询问退款进度被告知联系不到总部负责人。 2024年5月14日联系商家无果。 2024年5月15日告诉让我自己去联系总部负责人退款。

因为长时间未使用突然发现天津服务站点关门停止服务。截止本日查询系统中还有34次洗车服务未使用，另外2张200.00的预付卡未激活（当时放在河东门店内未取），剩余的车辆内饰服务次数查询不到了。

办理了爱义行洗车卡，结果门店关门。没办法提供洗车服务。咨询方庄店财务说过不久洗车门店会再开，正在谈新址。结果等了一年还是没结果。我想退款。

办理的储值卡不能支付修车费，店家说时间长需打客服电话激活，但客服电话一直没有人接听。

在济南爱义行茂岭山路店办理了保养卡，仅使用了几次，还剩余10多次，门店就关了，附近其他门店也关了，*2.09.26拨打*的电话后申请退款，客服索要银行卡号回复1-3月内退款，现在已经3个多月，未按照约定时限退款，目前多次拨打*无人接听，根本无法实现办理退款。

在济南爱义行祝舜路点办理了保养卡跟洗车套餐服务，仅使用了几次，门店就关了，附近其他门店也关了，联系了之前的工作人员，让拨打400的电话申请退款，但多次拨打无人接听，根本无法实现办理退款

2019年7月份途中发现车胎被扎，正好附近搜出酒仙桥路甲32号爱义行，于是到店检查发现轮胎被扎了。店铺人说我的车轮胎特殊，补的话要600元（本人从没补过胎，不知道价格，事后才知道补胎大概是100左右），当时胎被扎了，也没办法再行驶了，被迫只能他家高价补胎，本想补一次就算了，但是工作人员说我的补蘑菇钉，单次补胎不合适，要求办补胎卡，6次1880元。事后了解到市场价补胎蘑菇钉费用也就100左右。感觉自己被*了。他家电话是64360022.还希望可以执法人员核实，还消费者一个公道