友客便利店晚餐未按时送达且态度恶劣拒绝退款投诉

我再2025.7.25凌晨一点左右在福州南路97店 买的东西 他给我拿错了 当时付钱没注意看 刚出门口要吃的时候发现不是这个 跟店员说 他说退不了 又不是我的问题我又没吃 为什么退不了 7.7买的东西不给我加热 问店员他说我又没说 还用我说嘛7.12 还有一次给我加热了两秒 拿出来外面热的里面凉的 问他干什么 她说重新给我热 又热糊了 说要开除那个店员也没开除 只是换了一个班次

实际价格与价格牌价格不符 期限消费者当场发现营业员说我们系统里就是这个价格 一点都没有解决问题的态度

在6月27号10点56分在城阳流亭街道天一仁和店友客便利店10点56分买的食品 玉米 变质已经吃了。 不解决问题 工作人员态度不好 不止一次了。 按照《食品安全法》第一百四十八条明确规定： ‌生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金‌。 ‌如果增加的赔偿金额不足1000元，则必须按照1000元进行赔偿‌。

我于2025年6月23日在“饿了么”平台上在山东省青岛市城阳区流亭街道友客便利（青特·悦海府店）下单购买韩熙美麻辣小龙虾拌面270g（图一），出现了店员未将食品正常加热的情况，但我本人在食用时不知情，导致本人在食用后出现腹泻等症状，我于当日与店家沟通，并向她表明下次让她注意点，她同意了，这次我未让店家进行赔偿。事发第二天晚上就是2025年6月24日晚十点半左右，在山东省青岛市城阳区流亭街道友客便利（青特·悦海府店）购买韩熙美麻辣小龙虾拌面270g（图六），出现了在店员拆开包装加热时飞入异物（小飞虫）（图二图三），店家以以后不让我在他家店买这类产品为要求给我进行退款（图四），侵害了本人退款的权益，我的诉求是维护我本人作为消费者的权益，按照《食品安全法》第148条规定让商家对我本人进行赔偿。

五月三十日在有客便利店购买了一盒蓝莓，打开货物后有水果都发霉。 商品外包装是透明的，商家在明知道货物发霉还发把有问题的商品销售给消费者，运用消费者的信任明知故犯欺诈消费者，对我国食品安全法与消费者权益保护法十分*。并且商家态度恶劣。 第一时间拍照与客服沟通无果，特此向我平台救助。 基本诉求：维护我本人作为消费者的权益，按照我国食品安全法经营明知是不符合食品安全标准的食品，支付价款十倍，不足一千元的为一千元，与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为，退一赔三，不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付并道歉。

我于2025年4月23日早上7点55在山东青岛金水路保利*公园北区4号楼的友客便利店买了包子上火车一吃是坏的，商家也不管，我要求按食品安全法第148条规定，给我进行赔偿！

投诉4月18日晚上值班的男店员，在结账时店里的nfc设备有问题，多次想使用碰一碰支付，均未成功，本身也很急，男店员语气不耐烦的要求付款码支付，既然如此店内就可以取消碰一碰支付了，不用这样的态度营业

我在2025年2月6日下午2:09在友客便利店博士产业园店买了2份便当，共消费39.6元。 1店员没有事先给我说包装要拆开才能加热，直接给我拆开了 2加热过程中第一份便当他拆开了一个口，加热完爆炸了弄掉了很多，她就用抹布擦没有给我解释 3擦完了就直接放在收银台上没有解释也没有说话 4直接让我拆开便当放调料，我以为他会给我保留盖子什么的，加热完才告诉我盖子扔了 5两份加热完直接放收银台上，第二份便当糊了，年糕也特别硬 6我看到她态度这样，第一份便当给我弄成这样他也没有给我解释，也没有给我道歉 7而且是前天发生的事情也没给我回电话什么的，态度没有问题吗 8店员说要是不拆开加热就会爆炸，行啊，那倒是全部拆开啊，只拆开一个口，怎么解释，没全拆开肯定爆炸啊 9吃的时候第一份便当因为没有全部拆开塑料膜所有饭都有有塑料味 10加热之前不应该告诉顾客要把便当拆开吗，她没有告诉我直接拆的 11大冷天你这么弄，盖子也给我丢了我上哪吃？

投诉人于2025年1月24日22:59在饿了么平台友客胶南珠山路店(店铺营业执照名称称:黄岛区朱珊陆友客便利店)买了毛圣 熟制鸡胚蛋活珠子两枚，付款7.60元，2025年1月24日通过平台派送到商品，拿回去发现该商品已经出现大片绿色霉点，食用一个小时以后俩人均出现腹痛腹泻恶心此事 ，有订单记录照片视频证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家未予处理，特此投诉，希望追究商家责任，«食品安全法»148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元并退款。