网络游戏顶榜诈*投诉

我从2024年6月24号通过网上找到一年独家星墟传奇私服，传奇里有个捐献活动，榜一能拿到全区捐献总额的一半，更有活动地图打装备换现金，第一天玩就充了4万5，被另一个人一直顶着榜，由于活动时间问题只拿到第二，没有任何奖励，之后第二天和第三天玩新区陆续玩了4个号陆续充了4万5，都被一个人顶着榜，后面觉得不对劲，就在网上搜了下传奇顶榜，才发现好多网友都遇到了这个问题，这就是个顶榜诈*，觉得侵犯了消费者权益，之后就咨询了律师也在长沙当地报了警，警方要我先找到这个游戏的运营公司并找当地的市场监管局举报，我的诉求就是觉得作为一个消费者，玩游戏充值很正常，但游戏公司利用内部号诱导玩家充值侵犯了消费者的权益，希望通过投诉能挽回自己的损失。 下面提供的凭证为游戏官网，顶榜活动界面，就我一个人充值，而且我是第一个进服充值的人，不久后就会有人上来跟你对着充，另几张图片上面标记了几个内部人员的名字和提现金额，由于只能发9张，还有一些充值凭证现在都有保留，都是通过微信扫码支付的，上面显示商户名称就是上海凰昱网络科技有限公司，我在微信支付帮助中心对我所有充值的订单都提出了退款申请，下午就有游戏客服主动QQ联系我，说愿意退20%左右的充值给我，我没同意，这更让我觉得他们就是诈*，所以更加要通过法律武器来维护自身的权益，希望有关部门能帮助我们.