拼多多商家骚扰恶劣态度投诉

投诉内容：1、拼多多商家在本人未做出任何有损各方利益行为时，打手机号骚扰我，态度恶劣，以“白嫖”来侮辱本人人格。2、拼多多*台包庇*台恶意行径，无法保护买家个*益、隐私。 具体情况如下： 1、本人于6月20日在拼多 多*台何包鼓鼓生活馆店铺购买了一个电子称。6月22日拿到快递，回家后发现称是坏的遂联系商家。商家给出称传感器坏了，以“其他理由”为由，给我弹出“退货退款”申请。本人认为该商品是质量问题，要求对方更改退货理由为“质量问题”。此时拼多多*台弹窗“仅退款”选项给我，此时商家也无法继续与我对话，我遂选择了继续与商家交流，以求合理解决问题。 然而此时，商家客服给我打手机号，并态度恶劣，不愿对其“商品质量有问题”向我道歉，并指出我的要求是“无理取闹”。当我问及“为何此时此刻给我打电话?”时，对方也回复“你也知道有这种事’的回复猜度本人为“白嫖*”，态度恶劣，在客户试图合理解决问题时如此猜度客户，侮辱本人人品人格。商家的行为侵犯了消费者隐私，侮辱消费者人格，严重影响消费者正常生活，在本人申请退货退款后，拼多多*台也不顾客户诉求，私自以“仅退款”处理，导致运费险失效。拼多多*台的行为，侵犯了顾客的自主选择权益。 2、在我向拼多多官方*台客服反馈商家打电话骚扰买家并且态度恶劣时,*台不作为，仅仅给予官方套话回复，甚至未给出处理结果便结束了本人在拼多多*台的投入项目。在此本人的人格被猜度侮辱，个人信息面临暴露风险等问题。在本人多次协商后，拼多多*台以本人无商家打电话时通话语音为由，拒绝本人的投诉诉求。可是事发突然，没有人会想到通话就录音，且对方行为已激怒本人，本人第一次遇到这种情况不会立刻想到录音。但是本人在拼多多*台与该店铺客服聊天中，商家已经承认给本人打电话，并且该通话人员态度恶劣，可是拼多多*台不认可本人与商家文字聊天的内容。本人提出需要该态度恶劣的客服对本人进行道歉，拼多多*台先是回复“商家没办法通过虚拟号码联系到我”，在本人质疑“为何第一次他可以通过虚拟号码联系我”这一漏洞后，该客服又闪烁其词，认为我没有语音，且后面才给我道歉的并不是态度恶劣的那名客服，*台对本人的诉求置之不理。许多社交*台中也能发现该*台出现过暴露买家信息，买家被卖家电话、信息骚扰的情况。该*台也都是不了了之解决。该*台处理问题态度恶劣，对商家恶劣行径包庇，侵犯消费者隐私、权益。