投诉详情
已完结

成都航空取消航班导致改签困难

我于2024年6月27日03:23在手机支付宝飞猪旅行上订购了2024年6月27日14:10从于田机场飞往莎车机场的机票。但是在2024年6月27日10:00成都航空告知次日飞往莎车航班的由于该航空公司的飞行计划取消了该航班。导致我需要改签航班,提供的不需要补差价的航班在双流机场。因为天府机场到双流机场距离过远且我们落地天府于凌晨,交通不便。我只能自己补差价改签另外的航班(华夏G54750),打电话给成都航空客服热线,打了十几遍一直没人接听。成都航空公司这种临飞前才告知的行为让我差一点中止了此次旅途还要承担很多违约金。让我很被动,我现在要求其赔偿我的改签差价以及一定的精神损失费用
投诉编号:97260905
投诉对象
成都航空
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#客服电话难接通#航班无故取消
投诉进度
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