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投诉雅斯特美容美发虚假宣传

6月23日傍晚在北京世纪金源商场三层,一名男子拦住我做发型设计,因为正好要去理发,询价后得知理发分为388和588两个档位,告诉我他们都是明码标价的,于是答应前往。他把我领到四层一家名为“利达维嘉”的理发店,进店后把我带入VIP室,说他们的老板正好今天在店里,为多位明星服务过,机会难得,让他帮我做设计(房间里也挂满了明星合影)。 洗发后告诉我不用烫发,用沙宣剪发技巧就可以塑造效果,我认为只是简单的剪发。结果等所谓的老师来了,告诉我要做“发根激活”,说是这个老师的专利,只有他们店可以做,而且不用烫发,随后告知我价格为2888,外加588剪发费用。我当即表示价格太贵超出预算,于是这位老师暗示以他在圈里的地位是不能讨论价格的,当即表示对新顾客可以1888,于是我勉强答应了,全程没有看到过价目表,定价十分随意。 这位老师简单剪了两下头发,就开始做“发根激活”。一位助手开始用绒线圈绑头发,并涂上定型药水,后用加热器加热,和烫发过程非常相似。但在爱美之心的驱使下我还是完成了项目,随后这位老师进来邀请我成为他的VIP,只有成为VIP才能约他理发,会员等级有68000和18888等几档,可以随时预约理发和做妆造设计。我表示不愿意预存这么多钱,老师表示原本18888这档有效期为一年,如果现在办可以不设有效期, 并且保证每次剪发可以享受最低折扣358,于是我同意付款,后他表示如果充值20000可以免本次费用,还可以邀请家人朋友来做美发,最后被一步步诱导着充值2万并签署了协议,协议上写着不可因任何理由退费。付款后只有微信付款记录截屏,和一张所谓的VIP卡,没有开具合同和发票。 回家后头发完全干了以后头顶有明显的烫发痕迹,且由于使用三无产品头皮瘙痒,味道刺鼻,根本不是像店家说的通过剪发实现的,发现上当受*了,在大众点评等网站上均查不到这家美发店,还在网上看到了很多类似的理发店*术,更加确信自己上当受*了。目前距离充值只有3天时间,希望可以退回款项。
投诉编号:97257399
投诉对象
雅斯特美容美发
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
20000元
投诉问题
#虚假宣传#强制消费
投诉进度
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