申通快递丢件威胁客户

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

快递于6月10日在曲靖市下单，下午就拿到了，本来可以下午就寄出，经了解申通每天晚上有一趟快递车发出，未发出。6月11日一整天没有快递更新，也未发出快递，向申通投诉后，12日早上到曲靖市，就是还在原地，说是12号晚上才能发出13号到。邮寄物为食品，三天会过期，原本应该一天就到的东西，他们拖了四天，食品无法实用。 我的诉求就是12号（即今天）到，无论是什么方式，可以选择给我寄顺非加急今天就到，或者赔偿，食品为600元，加上邮费。 单号为:773360333039922、773360334980122、773360335305845

本人于2025年6月1日预约申通寄件，本是同村的快递，按理说下午就到了，申通快递取件员跟我说要中转回来，有她们的线路，然后我一直在跟踪，第二天的晚上还是没到，商家那次催处几次，我也一直在跟申通客服沟通，后被告知可能丢件了，到目前为止，申通没有一个人联系我，一直是我自己在联系她们客服，到现在还不处理，已经证实被丢件了，每次找她们客服都是推三阻四，说马上处理，到现在还没理赔

申通快递客服难联系，包裹信息不准确 2025.6.11 11:14分快递到达福州仓山去城门新公司，正常显示当天可送达，物流信息一直未更新17:47分拨打3次申通快递物流电话均未接通。后18:12分物流显示消费者电话号错误，无法联系。再次拨打申通电话依旧未接通，后联系申通客服，给出的答复只是登记上报，人工客服均联系不上。

我与2025年6月9号在申通快递发的快递包裹，货品到站点，客户收货前，包装被雨淋损坏了，不能用了。申通快递单号:78913726129193

我于2025年6月8日下午两点左右在菜鸟下单寄送包裹，并将快递放于快递存放处，菜鸟平台显示于2025年6月8日晚8:09快递就已揽收，但快递员并未来及时取件，导致快件丢失。且6月9日早上8点显示快递已运输，并让我支付运费。快递员说并未见过包裹，但本人咨询菜鸟客服，客服表示取件码未上传，无法显示已揽收，快递员也并未与我联系提前告知取件码。与申通快递官方客服投诉多次未果，并让快递员不停给我打电话进行骚扰，并没有解决问题。我要求赔偿损失。

6月5日凌晨2点左右到达长沙转运中心，知道今天6月8日凌晨2点一直未更新，中间隔了两天时间一直没更新物流信息，两天都送不到吗，我走路都要走到了，希望尽快处理，因为快递过几天就要被自动确收了，造成损失的话体验感很不好，如果今天依旧未送达，将会向上投诉。

我在申通快递寄出快递后，买家收到破损严重，因此我通知了快递公司，快递公司也加了我的微信说要进行赔付，但是现在已经过去了五天，微信不回复我了，要求公司尽快做出补偿，不同意调解，价值20元

我在闲鱼上购买的商品 快递单号为776240901980973，快递到手之后包装严重破损挤压，向平台投诉，平台客服电话来联系我，一直推卸责任说这是商家的问题，让我找商家赔，好好的东西从商家的手里到我的手里变成这样，快递公司难道一点责任也没有吗，说来说去就是不想赔偿，我的要求是赔偿物品市场价的80%，物品收来时65，现在市场上已经买不到90元以下的了 市场价90左右