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携程演唱会门票不可退问题
2024年6月25日,购买的邓紫棋澳门演唱会门票,因不可拒特殊原因,需要退票。
但是客户却电话回复,他们退不了票,也不退票。
这种不可退商品,为什么没有在商品购买试单独弹窗提示不可退票,而是在一大串杂七杂八的条款里面涵盖。
门票并不属于7天不了退商品
这种行为违反了 消费着权益 保护法。
投诉编号:97252872
投诉对象

携程
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1351元
投诉问题
#退改问题#霸王条款
投诉进度
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