投诉详情
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教资保过诈*,拒绝退款

在抖音平台看到,拍下教师资格证的学习资料,之后让我加客服微信,说领取什么东西,加上之后客服给我推他们的保过名额,在2022年2月14日中午12点多,给我发了微信的收款码,我付了4180元,在6月14日后,教资成绩出来后,并未通过,我找到这个客服说,他说等两天,等到重申之后,接着一直等,最后重申后还是不及格,我又联系了客服,客服说几个工作日退还全款,但是没有退,直到2024年6月15日也没有退款,期间我经常联系他,他就告诉我过几天,下周,月初,等了将近半年,有时候和客服说话也不回,现在根本不回了,希望平台可以帮助,谢谢现在又要我8月17号才能给我退款
投诉编号:97252780
投诉对象
江苏海跃智迅教育科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4180元
投诉问题
#服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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投诉江苏海跃智迅教育科技有限公司拒绝退款,客服推诿问题严重
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