华晨万家虚假宣传拒绝退款

武汉华晨万家文化咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷 本人23年11月通过老家县微信公众号添加联系人报名武汉华晨万家文化咨询有限公司的自考本，负责招生老师承诺考试前一个月给百分之90的考点内容，只有5-6页a4纸，只要看看题都能一次性通过考试，结果在多次催促下临*考试10天给了一大堆资料根本不是当时说的几页考点内容，那些题在不同材料里答案也不一致完全是应付，10月考试4门，app的课程有两门在考试前两天才给开通，老师*时啥也不管，没有尽到义务，只管收钱，收完之后就啥也不管。临考发的一堆资料根本学不完导致4门课全部不及格，与当时承诺的完全不一致所以不打算学了要求退费，机构老师一直拖不给退，最后回复只给退25%，态度非常强硬，非常不公*，他们前期属于诱导消费，虚假宣传，说严重点就属于诈*了实际发的一堆资料与承诺的考点内容不符属于违约，理应退费，经过查询该公司有很多诉讼都是被诱*的，现在诉求一是查处他们公司不让更多人上当，二是退回我的学费！

本人2024年3月11日在公众号“今朝瑞金”偶然刷到该机构发布的提升学历，加微信后该教培人员跟我讲解三年内可以拿证，只要报名了，就不会卡通过率，像考驾照一样简单，并未告知该自考模式是大自考模式，*我说是小自考很简单，我可提供所有聊天记录证明她是在误导我，后续考试信息也不回，根本联系不上，招生时，对方说该公司是全国学历中心，承诺每周一三五晚八点会有直播课，一对一指导，多对一辅导，知识点串讲，考前押题串讲，小班课，小白课等服务，以及诱导说考试都是选择题判断题，只要不交白卷走完流程就可以毕业，还承诺考前是4-5页A4纸押题，覆盖考试90%考点。事实上对方没有直播课，而是购买了678网校的录播课给学员，考前发一堆文件让学生在一个月内学四门课程的知识，难度非常大，整个服务过程除了录播课和资料文件，通知考试时间，没有其他服务，赤裸裸的虚假宣传欺*消费，报名共计花费5980元，现对方人已失踪，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

本人2023年9月通过线上机构老师报名武汉华晨万家文化咨询有限公司的专升本，负责招生老师承诺考试前一个月给百分之90的考点内容，只有5-6页a4纸，只要看看题都能一次性通过考试，结果在多次催促下临*考试10天给了一大堆资料根本不是当时说的几页考点内容，那些题在不同材料里答案也不一致完全是应付，10月考试4门，还有的课程是考试结束通过我的催促提醒才给的，老师*时啥也不管，没有尽到义务，只管收钱，收完之后就啥也不管。临考发的一堆资料根本学不完导致4门课全部不及格，与当时承诺的完全不一致所以不打算学了要求退费，机构老师一直拖不给退，最后回复只给退25%，态度非常强硬，非常不公*，他们前期属于诱导消费，虚假宣传，说严重点就属于诈了 实际发的一堆资料与承诺的考点内容不符属于违约，理应退费，经过查询该公司有很多诉讼都是被诱 的，现在诉求一是查处他们公司不让更多人上当，二是退回我的学费

我于2023年8月7号通过微信支付7630在武汉华晨万家文化咨询有限公司报名专本连读学历提升，招生时，对方说该公司是全国学历中心，在各个学校都有老师，还发了在郑大的定位，说自己就是在郑大做对接服务。承诺每周一三五晚八点会有直播课，一对一指导，多对一辅导，知识点串讲，考前押题串讲，小班课，小白课等服务，以及诱导说考试都是选择题判断题，只要不交白卷走完流程就可以毕业，还承诺考前是4-5页A4纸押题，覆盖考试90%考点。事实上对方没有直播课，而是购买了678学*网的录播课给学员，考前发一堆文件让学生在一个月内学*四门课程的知识，难度非常大，整个服务过程除了录播课和资料文件，通知考试时间，没有其他服务，赤裸裸的虚假宣传欺*消费，经过长达两年的沟通，对方一不退学费，二不按约定的服务进行落实，并且华晨万家的投诉和诉讼案非常多，受*者众多，希望有同样经历的网友联合起来进行群诉，引起有关部门重视，也希望贵*台能帮忙处理这个事情，让华晨万家把欺*的学费退还给我们。

本人23年10月通过公众号报名武汉华晨万家文化咨询有限公司的自考本，负责招生老师承诺考试前一个月给百分之90的考点内容，考前冲刺只要看看题都能一次性通过考试，什么资料都没有 自己去链接里看 那些题在不同材料里答案也不一致完全是应付，10月考4门，老师*时啥也不管，没有尽到义务，只管收钱，收完之后就啥也不管。临考发的一堆资料根本学不完导致4门课全部不及格，与当时承诺的完全不一致所以不打算学了要求退费，机构老师一直拖不给退，态度非常强硬，非常不公*，他们前期属于诱导消费，虚假宣传，说严重点就属于诈*了 实际发的一堆资料与承诺的考点内容不符属于违约，理应退费，经过查询该公司有很多诉讼都是被诱*的，还诱导别人在小雨点办理分期 现在诉求一是查处他们公司不让更多人上当，二是退回我的学费

投诉对象：武汉华晨万家文化咨询有限公司 投诉问题： 退款纠纷 投诉诉：退款 涉诉金额：3980元 企业联系方式；133****2809 预留手机：181****2795 企业名称：武汉华晨万家文化咨询有限公司 事情经过：本人2023年3月6日 在武汉华晨万家文化咨询有限公司，报名行政管理，费用3980元，该机构诱导消费，虚假宣传，对方机构宣传报名后课程简单，有老师陪同，根据老师安排就能顺利毕业，以此诱导我付费报名，但是报名后我发现实际情况与对方宣传不符，老师只提供报考时间，且有时软件里学科内容不一样，还需自己去联系，发的报考试卷与考试试卷内容有出入，因此提出退费

2023年10月15日在网上报了武汉华晨文化咨询有限公司的自考本科培训对方只是通过一个学*链接并没有什么实质性的帮助也没有通过他们所说的一些服务 且多次诱导办理网络贷款分期付款 后2024年10月15日本人提出退课申请 当天对方冻结学*链接但是未给予本人走退费处理 多次沟通未果

本人于2024.9.6在武汉华晨万家文化咨询有限公司报名华南理工大学-行政管理高起 专课学费7980元分期，该机构 虚假宣传，诱导消费，机构诱惑 我，承诺保证拿到证，给本人办理学费分期，提出退费让本人只能转，请求有关部门调解，请求取消分期！

2024年7月18日，因专升本报名全托管于15：38向全国学历报考中心转账3500，商户全称为武汉华晨万家文化咨询有限公司，收单机构为上海富友支付服务股份有限公司，过后了解全托管于江西中医药大学无用，本人将取消交易，拒绝退费，又了解其他机构收费情况，该机构收费标准远远高于其他机构，协商退款，拒绝退款，退费无果，寻求政府帮助。