满记甜品退款请求

我2024.8.23在满记甜品小程序预约了扬州吾悦广场1002商铺满记甜品9.2号的两人的甜品自助，但是当天到场之后却被其他商家告知满记甜品店铺已经关闭现在变成别的店了，在此期间满记甜品店铺从未告知我店铺关闭的事情甚至在前两天还有客人前往用餐。我认为满记甜品在明知自己提供不了相应的服务的情况下不提前告知构成消费者权益保护法第五条第十款商业欺诈的行为，我要求他赔付我退一赔三不足五百补偿五百的价格，并且支付我的来回车费

满记甜品自助未使用显示已核销。预约了杭州万象城13号早鸟场的自助，到店后查不到订单信息，一看手机显示已核销。

18日晚20.27分再美团外卖满记甜品点了酒酿枇杷炖木瓜，22.16分再吃了一半的情况下发现枇杷部分发黑上面还有类似针眼的样子，当时给你商家打了电话一位男士接电话表示明天上班处理，后面我个人觉得也不一定会怎么样，随即在外卖平台上给商家发送了图片讲了原因，本来想这个事情就这么过去了，结果商家回复消息说她刚才紧急安排了试味没有发现坏的，说让我不放心第二天来店里试吃，讲话前言不搭后语，随后在晚上23.29分有一位女士打电话过来问我地址说要来把东西带回去司法鉴定，我告诉她具体地址不用她知道东西我已经连*丢*桶了，但是因为是半夜所以*桶不用有人收她可以过来拿走，这位女士又讲可以明天送我两个甜点，我说不用了我会跟平台反应，挂断电话商家发短信说联系不到我再我没有同意的情况下想直接给我退款了事。 问题1：这个东西味道和外观上都很明确的表现了是坏的 店家说她在店了紧急试吃没问题，你给顾客的是坏的你再店里试吃什么？ 问题2：我已经面前表示了东西是坏的商家也不听，一个4个月的孕妇吃了一份坏的食品，一句在店里看了没事在顾客不同意退款的情况下私自退款。 问题3：我2点开始拉肚子，我想着可能是正常的排泄，4点拉了两次，5点半不到又拉一次，这就是商家嘴里的没问题？ 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，如果消费者购买到变质的食品，可以要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。这一规定适用于所有类型的食品，包括但不限于超市购买的食品、外卖食品等。 我现在的诉求就是赔偿我1000快。

我在昨天下午买了满记甜品48元的自助，由于身体原因，不能到达本店，却显示已核销，打电话店员也未帮忙解决，态度十分不好，继续打，但打不通了！

想退款 退不了，没有去到本店，却显示已核销，打电话店员糊弄，没有用，之后就不接了

我于2024年4月24日预约25日在北京海淀区新中关村中关大厦地下负一层的甜品自助，提前预约，因为有用餐时间限制(10点到13点)，且该家自助属于一份一份点餐制，即一份用完才可点下一份。我于11点20到店。店家告诉我需要排队，没有桌子，属于排上就用餐，且用餐时间不变，也就是需要消费者承担因排队造成的用餐时间损失的责任。首先，店家存在违约行为，违反了经营者按照规则提供的义务。其次，既然限定了用餐时间，等候浪费的时间让消费者承担，违背了经营者以不恰当的方式让消费者承担更多的风险！此外，造成了我时间的损失，请店家进行补偿并进行整改！

星期一14种甜品半价，服务人员没有提醒，等我们吃完了来了新的客人服务人员才说星期一14种报价，就包括我们吃的两份甜品

之前在满记甜品小程序里进行了充值，但是后来家附近的门店都没有了，离得最近的也在其他县区，卡里还剩余一些费用，根据官方提供的客服热线，想联系退款，结果怎么打都打不通。

12.16日我于小程序下单48元的自助，但是由于时间冲突未能消费，且在消费界面找不到任何退款渠道，遂微信交易投诉希望退款，商家表示可以退款，但是目前已经过了快半个月，一直未收到退款，微信交易也不能继续投诉，希望商家履行承诺，尽快退款。