理发店剪发态度恶劣

我于2025年9月19日在艾美沙龙烫染头发。我要求最好的服务，当时要求店长服务价格比较高，但是我追求品质，接受高价格，并让店长为我服务。我当时给他看了我所想要的效果图，人家说人家有把握，然后就开始操作，只给我卷了头发，之后她就全程都在忙别的顾客，直到最后给我看了一下头发，我没有感受到特别的服务，甚至不如其他普通理发师对待他们的顾客一样，但是最后的效果并不是我想要的，价格依然是店长的服务的。烫完之后感觉至少显老十岁，我非常不满意这个效果，服务质量和价格极不匹配，要求重做并且退款。 这是做之前，我想要的效果图和最后的成品图和转账记录

2023.1.16日在艾美沙龙充值了1398元，目前余额608元，不给消费也不给退款！要求退款！

2023.4.12日晚上去该理发店剪头，店员推荐泸定增高烫并看了做完效果并承诺不会出现问题，于当天晚上出现了问题，便立马联系了店员及店长，第二天去店里，我当时要求是退钱并恢复原样，店员说别管了 按自己的主张给我做了修复，并不退钱。店员及店长态度恶劣。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。