潮玩族系统问题导致排队失败要求退款

人于2024年6月6日在千岛福袋区域玩 游戏，在我付款第17单之后没有一分钟限 制直接让我重新排队，卖家说没有限制购 买次数。问客服客服踢皮球说是我的问 人于2024年6月6日在千岛福袋区域玩 游戏，在我付款第17单之后没有一分钟限 制直接让我重新排队，卖家说没有限制购 买次数。问客服客服踢皮球说是我的问 题。这种系统问题也要我来承担吗？你真 逗。挣得钱你们没亏，但你有没有为消费者想一下。我拒绝承担平台系统问题。要求退款。人于2024年6月6日在千岛福袋区域玩游戏，在我付款第17单之后没有一分钟限制直接让我重新排队，卖家说没有限制够买次数。问客服客服踢皮球说是我的问题。这种系统问题也要我来承担吗？挣得钱你们没亏，但你有没有为消费者想一下。我拒绝承担平台系统问题。要求退款。题。这种系统问题也要我来承担吗？你真挣得钱你们没亏，但你有没有为消费者想一下。我拒绝承担平台系统问题。要求退款。原因：在我抽选的时候未出大奖，在我继续下单要买下剩余的位置时，(包含两个贵款），系统突然显示有三个以上人排队购买，随即我就被强制卡死付款之后，就要重新排队。导致大奖被其他人拍走。我联系了潮玩客服，客服说他们系统不会有问题，之后又说是不是卖家限制，卖家说没有限制，又说只有一分钟时间的限购时间。给自己找了一堆理由。后来我在其它平台看到，潮玩族抽卡截胡的情况还有很多，大家普遍认为这是欺诈。不管是潮玩族暗箱操作还是系统bug，损失都不该玩家买单。潮玩客服态度恶劣强势，业务能力极低，先是说我违规，后又说没有。我要求潮玩平台退掉我被恶意截胡损失的949.18元。卖家直接说这是平台问题不退