橄榄绿健身会员卡退款要求

本人于2023年4月在橄榄绿健身馆办理了一对一游泳课，2699元总课程12节，指定女教练，之后陆续上了11节课，后来由于冬季游泳馆闭馆以及女教练离职剩余一节课已无法再继续上课，多次电话联系橄榄绿健身房要求退还剩余课程费用，橄榄绿均无回应，侵害了我作为消费者的合法权益，我的诉求是橄榄绿健身退回未结课程钱款，2699/12=224.9元。

我于2023年3月9日在无锡海岸城四楼橄榄绿健身铂金店办理的40个月健身卡，金额4980元，目前还剩于27个月未使用，因个人工作原因，调去外地，故想办理退卡，但是橄榄绿健身房不同意退款，侵害了消费者权益，我的诉求是剩余未使用卡费退款。

于4.18 日申请退费 至今五个月未处理 拖延处理连换两个店内经理 退费还要等店里业绩达标才给退快半年也没见达标 无语

我于2024年6月2日在苏州市高新区星悦里商城橄榄绿健身馆办理小朋友游泳暑假班15节课，付款人民币2100元整，上了一节课，发现游泳场馆上下楼存在安全隐患，故要求退课，与教练沟通，愿意支付一节课的费用，可是对方答复，只能转换产品或者支付30%违约金退款，给予合同，这份合同我没有签署，并不知情，现诉求全额退款

在橄榄绿无锡市新吴万达店倒闭的情况下，转店至海岸城铂金店，据说两家店老板不一样，消费者的权益根本得不到保障。我在7.26因前期鼻部囊肿接受鼻整形手术，因无法剧烈运动，想要在7.27-9.27之间办理停卡，根据合同，我属于第十一条第五项情形，理应无条件为我办理，但橄榄绿销售Richard以我不是重大疾病为由不予办理，要求按照第十一条第一项情形，让我承担一元一天的停卡费，我无法接受。理由如下：1、十一条第一项为直接影响消费者权益的条款，但无特别注明，签订合同时未进行强调，此格式条款无效。2、本人因伤病无奈接受鼻整形手术，但销售有歧视心理不予办理，给我心里造成创伤。3、退一步讲，本人也符合合同第十一条第五项医护方面不适合运动的情形，理应无条件办理停卡。针对我的权益受到损害，我提出以下诉求：1、橄榄绿海岸城店无条件为我办理停卡。2、销售Richard向我道歉，公司内部进行处罚。3、后续工作中修改合同，进行特别标注，保障消费者权益。

2023年9月购入私教课，涉嫌诱导消 费，起购课程数较高;且未开具发票 2024年4月经营方以整修停车场为由，更改消费地址，让消费者去另一场管进行锻炼，造成不便，后续询问开业时间长期未定，拖至现今 2024年5月指定健身教练离职，变更教练 2024年7月协商退款事宜，拒绝退款，只接受转让课程给另外消费者 我的诉求是健身房退款后续私教课预付费用

本人2023年11月购买橄榄绿旗下米练健身（无锡大悦城店）20月卡，看中健身房的操房团课，2024年7月1日，在未收到任何通知的情况下，发现健身房私自取消了所有团操课，经询问后被告知以后此健身房不再提供团课，健身房的方案是转到其他健身房，本人要求退卡（因健身房现在已无法达到我的预期，转其他健身房地方远不便），健身房告知不退卡。健身房作为优势方，对消费者的权益完全不关心，在明知此举会伤害会员权益的情况下仍然我行我素，因健身房方的决策变更经营方式（取消操课）的后果为什么要由消费者承担损失？ 请求协助退卡！！

我于2021年10 月10日在无锡橄榄绿健身悦尚奥莱店办理了会员卡，因疫情该店延期开业，后续本人就没有开卡。今年六月份接到电话，说该店已转让，且电话告知在本人不知情的情况下，已经把我卡开通计费。现在要求退卡，转卡都不予以支持。

我于2021年11月22日在江苏省无锡市经开区海岸城4楼与无锡橄榄绿管理有限公司签订了服务合同，对方曾向我夸大自己的服务以及健身效果，诱导我购买健身私教课程，当日只签署了一张不含退款事宜的合同，在2024年4月16日我找到该健身房要求退还未使用的私教课课程，法人何为占有橄榄绿健身99%的股份告知我需要以合同来确认退还多少费用，4月26日对方拿了一份该非我本人签名的含退款条约的合同询问是否为我本人，我说不是，从此这事情不了了之，我曾多次拨打12345 12315两个热线，后续无锡市高开区社会事业管理局部门的工作人员告知我已和店家联系，店家答由是优惠卡不退不换。 现在无锡市橄榄绿已经触犯两条法律规定 1. 《中华人民共和国刑法》第二百二十四条【合同诈*罪】以虚构单位或者冒用他人名义签订合同的。即以凭空捏造出来的单位的名义或者未经他人授权或同意以他人名义签订合同的。 2. 根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。 现我要求橄榄绿健身退回未使用的课程费用