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古摄影婚纱照拍摄质量差

我于2024年5月15日在古摄影婚纱电影工作室(桂林店)拍摄婚纱照,拍个星空全靠后期修图 结果后期修成这样 和她说了她硬要说是按照给我看店客片里拍的 和客片拍的一模一样 我都无语了 拍完去婚纱照选图也是 我说这个脸这个颜色这个滤镜怎么是这样 她说人物的脸基本没怎么修 就是调了不同的滤镜 让她重修说不行了 帮你换滤镜可以 呵呵 从拍摄当天选裙子就开始踩雷 婚纱可以选的根本没有几条 甚至于没有那种华丽大裙摆的 而且内景是在她们婚纱店拍摄 就一个背景布 其余的什么都没有 而且场景太小了大裙摆的婚纱都铺不完(虽然但是并没有华丽款大裙摆婚纱)所以根本就选不出来什么婚纱 勉勉强强选了三套 并且婚纱都不干净 很旧很脏 有一条甚至于22年就在了 两年那么旧了还没有淘汰掉 好了现在说拍摄 出外景是一个摄影师加两个助理 我们自己开车带他们出外景 去了两个地方还要交100块钱的拍摄费 这都是客人出钱 所以说我们又出车又出门票费 而且带的两个助理只负责摆裙子 整理裙子 整理发型等等 不会给补妆 拍那么久外景一次补妆都没有 化妆师是不会跟着出外景的 现在说产品 产品做之前连相册排版都不会发给客人 相当于你在不知道排版的情况下她们就把相册给你排版了并且给你做好了 你收到婚纱照相册实物的时候就是开盲盒 加一条她会给看店里的相册排版并且告诉你你们店就是那样排版 但是你会记住是什么样子吗?如果排版不是你满意的呢?那对不起反正产品你已经拿到了 怎么反驳都没用了 就在刚刚 我发信息给店里的人说能不能把相册分类发给我电子版的 就是一本相册一个文件夹 放大的 做摆件的 做海报的都标出来 她说不能 因为相册排版不能给客人看 我???你没事吧 相册设计排版不能给客人看 那你给我发的实物相册干什么 不是不能给我看吗?同意是古摄影 人家荔浦古摄影就在做设计之前会把相册设计板发给客人看看 客人不满意可以重新排版 但是桂林古摄影她不行 她甚至于在客人拿到产品之前都不知道排版是怎么样子的 真的很生气 最生气的是该商家同意给我重修修图,可一个星期过去了,修的图迟迟未发给我,并且连消息都不回复了,我的诉求是要么退款,要么给我修图并且重做相册。
投诉编号:97214036
投诉对象
古摄影婚纱照
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4999元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #拍摄质量
投诉进度
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