美团外卖蛙来哒店食品质量投诉

我于2025年12月6号晚上带着宝宝去蛙来哒就餐，宝宝年纪小点了一份宝宝餐，进食过程中鸡翅没做熟，宝宝吃完后鸡翅居然带着血就我发现后，叫来服务员，他们只是简单的说给换一份，但是宝宝已经吃了带血没熟的鸡翅了，服务员并没有做出任何解释。

21年我在南京溧水万达充过蛙喔的会员卡，我毕业了，现在在南京江宁这边，也不南京溧水了，我发现我会员卡还有123块钱，联系说必须在她们店消费，才能用这会员卡的钱，太离谱了，我去联系之前的老板， 发现他换了一家店开，他不给我退款。

今天晚上八点左右，我们在长沙岳麓区荟聚商场四楼吃蛙来哒。快吃完的时候夹起了一块洋葱，正准备吃，仔细一看，洋葱上全是霉点，并且洋葱上部一圈发绿，很明显的发霉迹象。违反了《食品安全法》第三十四条现行有效第（六）项“禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”的规定，属于不符合食品安全标准的食品。要求按照食品安全法赔偿原商品十倍的价格。

我于2025年11月1日在岳阳步步高新天地蛙来哒购买产品，刚进店，想找个位置坐，结果店员就说另外一边要歇业了在打扫，但我们已经走到那但我们已经走到那里面了，他后面说就坐那吧，态度很随便 ，我们我们点了三碗米饭，菜都上完了，结果没有给我们上饭，也没有碗，于是我们拿自己的盘子去盛了一碗米饭，他看到我们自己打了米饭露出一副无语的表情，然后给然后给我们打了两碗米饭，丢在我们面前，和我们说你们自己打了一碗，再给你们打两碗，没问题吧，本来放假出来玩就是来放松心情，吃你家东西也是看中你家的东西好吃，服务态度好，结果就这服务，什么意思呀？我花两三百块钱来搞这东西给我，米饭打完了还把锅给端走了，怎么？不是按人头续的吗？我还不能续了是吧？你家的饭三块钱一碗，金米饭，我还我还不能自我还不能自己续了，我们是没有点那么多米饭，但是我们连碗都不会拥有吗，我们不是小鸟胃，你们也不是上海人，那态度差的好像我欠他十那态度差的好像我欠他十万八万一样什那态度差的好像我欠他10万 8万一样，什么意思呀，就这服务还开啥店呀？闭店算了呗，还占还占个市中心最好的位置，拼的龙虾也非常的少 ，蛙也特别少，一碗端上来。肉没看见，就纯看见主食辣椒了哈

我于2025年10月23号在抖音*台买的蛙来哒（正佳广场）的团购券，在蛙锅里面吃出异物（指甲盖），当时商家直接把异物拿走了没有拍照记录，最后商家告知只能退蛙锅的钱，事后发现抖音可以全额退款，抖音*台有放心吃的保障，侵害了我消费者权益，诉求是退回额外支付的费用

我10月17号在饿了么*台买的蛙来哒 ，然后在里面吃到异物有头发，商家不处理也不退款，让他退餐也不退

本人于2025年9月15日晚7点25分左右在蛙来哒下单了一份价值218的双人餐，在此之前，本人朋友在该餐厅小程序注册会员并领取了大学生68折优惠卷，在明确卷内说明并无不可以与该套餐使用的说明后下单，结账时该餐厅店员说不可以使用，我们提出优惠卷内并无说明的时候没有给出解释，并要求如果一定要用优惠券就要把套餐修改为原价240.8，关于此举动也没有做出合理的解释，索要解释也无果，且服务态度并没有很好，因此要求退款

我于2025年8月27日晚，在德斯勤蛙来哒超级马戏团店吃蛙来哒，遇到了大半锅有血丝血块食品未熟等情况，店员一直搪塞我说是酱料问题，然后点单时态度也不是很好，赔付意愿不高，后面给我的处理方式是退回我的团购卷，其他菜品照常支付，由于出现这种事其他食品很多未吃，回来想想越想越恶心，未熟的蛙全是寄生虫等，我的诉求是要求该店依法赔付。

我于2025年8月23晚上23点在蛙来哒深圳龙岗万科里店点了一份牛蛙，门店给发黑变质的莲藕给我吃，把我当狗喂，申请退款不给退

我于2025年7月17号19:25:25分在美团团购了一个 蛙来哒（长沙富兴时代店）套餐，在水杯中吃出异物与门店负责人反映问题，负责人明确肯定是门店问题，以及，会根据我提出的“异物是什么”给我答复和结果 等待三天后，门店负责人开始推诿，没见过此物和空口鉴物来搪塞我，侵害了我消费者权益、食品安全保障权、人身健康权。根据《食品安全法》第一百四十八条和《消费者权益保护法》第五十五条对我进行赔偿