鲸鱼出海跨境电商课程退款纠纷

我于2023年11月份被引流到抖音东南亚跨境电商直播，被鲸鱼出海的柳柳老师引流到微信看他们发的直播课，于2023年11月28日花了1980买了他们所说的课程，在这之前她们发的案例都是每月月入好几万。在交钱后根本学不会，他们直播间和视频学习根本学不会，内容不全面。如果想要赚钱就得他们代运营，我意识到这个事情不简单，现在想要注销营业执照找他们，根本不理我。现在要求退款，希望能帮我追回我的钱，谢谢

我于7月5日19时进入他们直播间观看直播,期间,直播说1万元课程1980元销售,并不在收取其他费用,且仅有10个名额。在冲动下通过企业微信码支付1980元的学费,后续和对方要合同,查看条款,发现条款中内容还要支付其他费用,目没有明确协助进行选品是否能达到直播间所说效果,决定不合作,拒绝签署合同,要求对方退款。对方反复劝说并以休息的名义拖延到周一。周一9点联系对方,直至11点23分才有售后人员对接。后对方说要扣除交易手续费11.88元,电子合同费用20元,服务费100元,合计131.88元”,针对这一扣费,并不认可:从支付到要求退费没有销售任何服务,他们说我付款了他们就准备老师,就要收取费用,没有享受任何服务,扣费不合理,强制消费,欺诈消费者;合同内容不认可,不协商,强制买卖,没有说退费时要扣除相关费用就是欺诈消费者。故要求对方全额退款1980元。

我于2024年6月25日在知乎上被鲸鱼出海的名叫小武老师的加了微信，并介绍了做抖音跨境电商的信息差和时间差的巨大利润空间！我说我没钱开国外小店，他说先去直播间去听听再说！因我开过国内抖音小店经营状况不好！而已负债累累！急于想多挣钱！心动了去直播间听名叫肖采玉总监的直播课！直播间的课全是所谓的实例！赚了几万的！只讲赚的没有亏本的！还在上课最后结束之前说肖总监只有十个名额！加她微信拼手速抢！我因为手机没电了关机了！结果回家充电了还是被肖采玉加上了说只有一次性收费1980元！而且小店从开张到运营她们全包了一整个月，然后让我独立经营！所以我被她的话诱惑了于是通过支付宝支付了1980元钱！于是先后加了叫冰冰的运营指导老师和被拉到七人的微信群(是营业执照事务的群)其实只有一个客服其让我报了自己的私人信息说是要办执照用的！第2天我在网上查到很多投诉鲸鱼出海的虚假宣传而且都是后期再交费用！与他们直播间的宣传是完全不相符的！基本上都是亏钱！我越想越不对劲！国外开店的费用肯定比国内更加高！运费十退货十抖店的佣金十鲸鱼出海的服务费！于是我又去群里问了执照签署的链接(早先群里的人还问我有没有收到执照签署的链接！我说没有！他们说晚上再发我)结果都成死群了！没人回答！所以我要全额退款！营业执照肯定办不下来了！因为根本是假的链接！我收不到海易办的任何信息！纯粹是*人的！

我于5🈷️29号晚上看抖音东南亚跨境电商直播，被鲸鱼出海的张老师引流到微信看他们发的直播课，发1980买了他们所说的课程，当他们要提交身份证是明白过来感觉上当了，要求退款，不退，拖到今天上午有联系他们还是相互扯皮不退，希望能帮我追回我的钱，谢谢

该公司请优秀电商来进行诱导我们这些毫无经验的小白消费，虚假编制销售来哄*我们，给像我这种毫无防备心的刚进入社会的人设置合同陷阱，并且前面一嘴不提运营费的事情，说是要给免费帮我们运营 1 个月的，今天我仔细问了一下，发现连这一个月都要收高达 1 万 5 的钱，更别提后面两个升级服务，这已经构成经济诈*了，而且他单方面制作的合同就是在吓唬我们，不愿让我们报警，我请求平台帮忙追回 1980

我于2024.4.12在线上报名了tk鲸鱼出海跨境电商培训课，费用1980元，缴费后很快因个人原因提出退款，鲸鱼出海售后财务称不能原路退回，且要扣除100多的费用，只能退回1800多，要求提供银行卡开户行及账号信息，这些都接受的情况下，还必须提供身份证号方可退款，但是身份证号为个人重要信息，不愿提供，对方以没有身份证号为由至今不肯退款！

我于2023年8月份与广州鲸鱼出海科技有限公司签订合约，广州鲸鱼出海科技有限公司负责培训、指导我开立南亚国家的TickTok小店。并代运营一年两个月，我分三次缴纳了一共39979元，另外在办理过程中，另外还缴纳了360美元的保证金，有上传的缴费凭证，为了免缴税，广州鲸鱼出海科技有限公司没有给我发票。该公司虚假宣传编造成功的案例，玩套路，不择手段地进行诱导。虚假的承诺通过合作保证利润。诱导新手小白签订对该公司有利的合同，该公司的所为是典型的坑人行为 他们的模式是，看人下菜碟，不断的给受害人洗脑，他们会想方设法让你交钱，先交一笔，然后推到另外的所谓运营老师，接着就进行二次开发，升级套餐。 他们通过虚构事实，编造成功的案例来达到目的。附件就是要我先交1980体验套餐和然后要我再交37999元升级套餐私人定制打造百万店铺的*人的证据。该公司收费还不开具发票，偷税漏税，经过我投诉举报到黄埔区税务局，半年后才在2024年2月29日在黄埔区联合税务所得监督下才补开发票。开发票的时间离收费时间已经过了半年之久。附件中是广州鲸鱼出海科技有限公司收费不开具发票，后经举报，在黄埔区联和税务所的监督下补开的发票，开票的时间距离收费的时间已经相差半年之久。

我在2023年8月10日通过网络，关注加了广州鲸鱼出海科技有限公司工作人员TikTok海外小店-林老师的企业微信，并发链接邀请我看该公司法人杨桃院长的直播课程，直播课上，杨桃声称自己是一家声誉良好的指导营运TikTok的代运营的公司，有优质货源，提供爆款选品，说跟他们公司合作很靠谱，并 他们所谓的无货源模式，就是在拼多多下单购买产品，然后在通过TikTok平台把商品上架到我的TikTok店铺，修改价格，最后卖出。 他们操纵新人小白签订对公司极为有利的合同，最终导致毫无戒心的受害者新手小白蒙受重大经济损失。签署所谓的保证完成1400个订单，实际上是利用TikTok平台给新入住TikTok平台商家3个月免佣金和免运费的政策，以接近成本，甚至亏损定价出售，来完成的1400单的销量，优惠时间过了后，几乎单单亏损，然后强迫合作商家按照亏损价出售，如果不从，就以各种理由单方面提前解除合约，也不退款，来达到收割得目的 广州鲸鱼出海科技有限公司的所为是典型的坑人行为 他们的模式是，看人下菜碟 不断的给受害人洗脑，只要你相信，他们会想方设法让你交钱，先交一笔，然后推到另外的所谓运营老师，接着就进行二次开发，升级套餐。 他们通过虚构事实，编造成功的案例，隐瞒其不具备教学的能力（所谓的教学就是发给新手小白TikTok帮助链接），要小白自己看，根本就没上一次课，以非法占有为目的，最终达到诈p高额钱财； 广州鲸鱼出海科技有限公司欺*与他签订合作商家是新手小白，利用新手小白想赚钱的思想签订不合理合同的协议，合同的协议是广州鲸鱼出海科技有限公司单方面制定的格式合同，不是双方商议制定，在合作的商家亏本本金都没收回的情况下，还要亏本的商家给公司缴纳服务费佣金，广州鲸鱼出海科技有限公司在合作时什么也不做，什么也不干，利用协议的不合理条款，榨取钱财，达到他们源源不断，天上掉馅饼到他们头上的目的。 受*的新手小白不仅仅本金收不回，还要被迫亏损继续与他们合作，任由他们榨取服务佣金提成，如若不从，就以不配合合作为由单方提前终止协议，也不退款，来达到收割的目的。 真正的商业伙伴关系建立在信任和诚实的基础上，而不是操纵和剥削。让我们保持信息灵通，保护自己免受那些企图以我们的利益为代价牟利的公司的伤害。 在这里提醒想通过跨境电商赚钱的新手小白，必须保持警惕，避免成为广州鲸鱼出海科技有限公司欺*行为的牺牲品。

对广州鲸鱼出海科技有限公司的回复非常不满。该公司根本没有做任何实质性的回复。该公司就是一个诈*公司，该公司法人杨桃利用网络直播，虚假宣传编造成功的案例，玩套路，不择手段地进行诈*。他们所谓的合作就是就是拉一个7人微信群，里面拉进6个工作人员，说是负责指导，培训，代运营产品的销售，实际上，在群里只有客服应付合作的小白，其它的窝在群里的所谓的工作人员是男是女，姓氏名谁都不告诉。他们如僵尸一般卧在群里，也不说话，什么也不做。 签署的保证完成1400个订单，实际上是利用TikTok平台给新入住TikTok平台商家3个月免佣金和免运费的政策，以接近成本，甚至亏损定价出售，来完成的1400单的销量，优惠时间过了后，几乎单单亏损，然后强迫合作商家按照亏损价出售，如果不从，就以各种理由单方面提前解除合约，也不退款，来达到收割得目的。 该公司是典型的坑人行为 他们的模式是，看人下菜碟 不断的给受害人洗脑，只要你相信，他们会想方设法让你交钱，先交一笔，然后推到另外的所谓运营老师，接着就进行二次开发，升级套餐。 他们通过虚构事实，编造成功的案例，隐瞒其不具备教学的能力（所谓的教学就是发给新手小白TikTok帮助链接），要小白自己看，根本就没上一次课，以非法占有为目的，最终达到诈p高额钱财；我先付费报名了杨桃团队的1980元TikTok小店体验套餐课程，并添加其公司运营部-唐经理的企业微信去对接签署合同，唐经理对我说一个月就能收回成本。让我加了杨桃院长的微信，在和杨桃的微信交流中，杨桃又要鼓动我再交37999元升级套餐，参加该公司的打造百万店铺的套餐活动，跟着他的课程，带我做TikTok小店，代运营一年一个月，杨桃信誓旦旦告诉我，保证效果 保证我收益，承诺他们包运营，我只需要当当客服回复买家消息，发货就可以了，轻松赚钱，最坏的情况3-4个月就收回成本，并承诺收不回成本找他，全额退款。我一共分3次交了39979元。 该公司欺*与他签订合作商家是新手小白，利用新手小白想赚钱的思想签订不合理合同的协议，合同的协议是广州鲸鱼出海科技有限公司单方面制定的格式合同，不是双方商议制定，在合作的商家亏本本金都没收回的情况下，还要亏本的商家给公司缴纳服务费佣金，该公司利用协议的不合理条款，榨取钱财，达到他们源源不断榨取得出目的，上传的附件是1980体验套餐和升级升级的百万店铺私人打造套餐