华夏易考教育自考退款纠纷

我于2024年10月9号于该机构报名自考大专行政管理专业现发现课程和宣传严重不符诉求退回我4360元学费而老师说由于时间过长不予退回

本人于2023年在北京华夏易考教育科技有限公司办理专本连读护理专业，并两次交付两笔金额，第一笔于2023年2月25日交1396元整对方称是哈尔滨医科大学报名费，第二笔于2023年3月3日交12404元整，共计交学费壹万叁仟捌佰元整（共计交学费13800元整），缴费后该机构并没有给我开具增值税发票，本人怀疑该机构涉嫌偷税漏税，虚假宣传，诱导消费，该机构告知我报考的哈尔滨医科大学属于是第一学历，我报的哈尔滨医科大学护理专业，专本连读，该机构私自把我报考的大专给改成黑龙江大学大专行政管理学，导致我专业不对口，无法通过考试，后期我想调回哈尔滨医科大学护理专业还需要我缴费，该机构说专业的变动，是因为教育考试院的变动，和该机构没有关系，迟迟不给我受理，找该机构申请退学费，该机构不给退款，本人要求该机构退还学费共计13800元整（共计壹万叁仟捌佰元整）。

我在 2022 年 8 月花费了 5500报考了专本连读，报考的时候并没有说是自考，且后期费用什么的都是自己去交。后期多次沟通要退费，不予退费。电话沟通态度极其恶劣，说签订合同 7-30 日后不予退费。

2024.5.9报名，和我说10月考试，现在和我说考不了也不退费说时间太长处理不了，一共被*3980元，希望有关部门能够重视此事，我唯一的要求就是退费

2023年3月6日，本人报名对方专升本，通过转账和分期支付费用共计8000 元。后对方王老师在提供学习APP后未跟 进本人学习情况，以转国开为由诱导本人补交6000元，但对方王老师在本人报名前明确承诺后续无其他费用，之后对方给本人对接新老师，新老师告知本人该课程会过期，且现在可以缴费转国开，与王老师所述不一致，严重损害本人合法权益。现要求对方退还8000元

本人于2022年12月6日，在支付宝和微信给华夏易考教育支付6980元用于学历提升，缴费前承诺包过，结果到24年经过两次考试也没有通过，与对方回访人员沟通是否可以退费，回复时间太久退不了，现申请政府帮忙协调退款事宜。

本人2022年2月5号在华夏易考招生老师的欺*报名了华夏易考专升本，报名时老师承诺6980是全国统一的学费，我去查询了，这并不是全国统一的学费，因为本人工作很忙，没时间学习，老师承诺会提供考前考试范围和答案，考试没什么问题的，咨询了班主任，班主任回复并不会提供考试范围及答案，让我自己看app录制课程，我登录app发现都是很久之前的课程，咨询了班主任，班主任回复并不会提供考试范围及答案，让自己去背，我及时联系招生考试要答案，对于答案他闭口不提，后续多次联系不上，进行了微信支付投诉，投诉后学校有人联系我，上来就发合同，但是我和招生考试并没有签合同这一步，签了两次（说是报名缴纳签字和激活学习签字 ）并没有明确说签合同这一步，联系工作人员退款，工作人员以我签合同为由不退款还人身攻击我不认识字并威胁我自己去起诉，华夏易考存在乱收费，并且态度有问题，现在要求华夏易考企业退款6980元学费

投诉北京华夏易考公司，该公司在公众号虚假宣传，误导学生报名，电话说考试很简单，也没有具体说考多少科，只给了一个app，大部分网上都有的题目，收取9800的费用，中间换了几个老师，而且也把我拉黑了，现在要求退款，他们公司给的课程质量不好，没有学。

虚假宣传，诱导消费者，霸王条款，所提供服务与宣传严重不符，本人与23年2月与其签订协议，后发现其提供服务与之前承诺不符，要求退款，其一直不理会！