投诉详情
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我投诉湖南人保财产保险全责车祸医疗费理赔不及时,要求伤者自己解决医疗费

我公公于2024年4月21号出车祸,对方车辆全责,保险单号为PDZA202344*********513。现在人保保险公司只出了交强险18000,商业险是在5月10我们开始申请,直到5月24号左右才到了12000,14天救命钱才到位,保险公司不作为,肇事方没良心!截止2024年6月13日,医院又开始欠费催缴,跟桃江县人保保险公司邱帅联系,对方故意不回信息,保险公司后续费用说需我们自己解决,哪有这种道理?天理何在?我公公被撞得走路讲话都成问题,后续一直需要康复治疗,问了病房其他车祸病人,都说他们的保险公司都会垫付,根本不需要他们操心。而人保,多次故意为难伤者,上次申请商业险甚至过分的要躺在病床上的车祸病人签字,别人动都动不了,更何必签字?更过分的要伤者找医生开具后续治疗需要还需多少钱的无理证明!后面七扯八扯要我们家属带伤的身份证原件去保险公司找他!请问人保是不是搞错了?我们是受害方,你们全责,请摆清楚立场!请给平台帮忙,让保险公司给我们续医疗费!
投诉编号:97201452
投诉对象
人保财产保险-人民保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#理赔纠纷 #服务态度差 #销售误导
投诉进度
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