投诉金正学习机产品质量

我于4月4晚在水口文化广场受*，购买金正智能学习机，价值2800元，现在找商家退货退款，商家一直拖着不处理。

2025年3月30日我在广西省河池市宜州区刘三姐景区，发现金正工作人员在宣传学习机，刚开始说学习机不要钱免费送，一分钱都不收，连激活卡98元也不收，收钱是违法的！后来又说让办学习卡才能使用，学习卡金额2599元，他们展示了学习机，我想着为我儿子学习好，应该有点用，脑一热，就付款了，回到家以后，发现学习机的学习视频都是从网上爬取的，全是在网上能搜到并且是免费的，而且第二天就开不了机了，后面上网一查，金正学习机是个*局 此*局涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第二十条（虚假宣传与误导消费者）、第十六条（公平交易与诚信经营）、第二十四条（退货与赔偿）以及第十五条（消费者监督与维权）等条款 现在我需要商家协助退款，请尽快处理

金正平板学习机虚假宣传说免费送学习机，刚开始与孩子为诱惑忽悠为主，让路过的人都过来看参与虚假宣传免费送学习机活动，2025年3月22日晚上在，商家在我们桂平市江口镇美食展销会上搭建简易舞台，对围观的群众撒纸巾或者小礼物来吸引群众，提高人气氛围，同时告诉大家免费赠送学习机。商家请来的一些托儿，他们会帮助商家烘托气氛。工作人员不断向群众吹嘘将要“赠送”的学习机，并反复强调“资源有限”“只送给有孩子的家庭”。商家一再强调学习机免费送，给围观的群众洗脑，吹嘘之后，工作人员会趁机向群众表示“这么好的学习机，我们收取89元钱，你们同不同意？”不同意交89元的群众就失去了领取学习机的资格。之后，工作人员将收取的89元钱退还回去，并反复强调“绝对不收一分钱，这只是考验你们的诚意”。接着商家再次以考验我们为由又说“收取260元的费用”，当场有群众掏出手机要扫码支付，商家又说“这只是考验你们是不是真心为孩子舍得花钱的考验，我们是不会收你们一份钱的”；此时工作人员开始向群众询问：平板学习机免费送，但是优质“终身使用内容”大家需要花2599元购买，大家是否愿意为孩子花钱？现场工作人员一在的强调说都是免费送的什么都不要钱的，然后工作人员又说试一试参与的家长是不是真心为孩子着想，让参与的人拿手机扫码试一试卡里和微信或支付宝是否愿意为孩子花钱，很多个群众踊跃扫码，在数量有限下的催促下和这种气氛烘托下我就头脑一热就用支付宝转了2599元给商家；事后2分钟清醒过来要求商家退款，商家以现场太忙让我们一边等待，等他们替购买学习机的群众注册好后就会退钱给我们，结果商家不给退款，说钱已经转到公司为由要等两三天，后面我们有5人需要退款，对方还是以款以转到公司账上不给予退，态度极其恶劣。之后我们报警处理，但也同样没给退款！

金正学习机虚假宣传，诈*消费者，2025年3月18号在广东省中山市坦洲镇兴农路边摆地摊做广告虚假宣传卖金正学习机，诱惑消费者，虚假宣传说学习机和智能电话手表是免费送，工作人员一在强调说学习机智能电话手表免费送的不要钱，还强调说激活卡也免费送不要钱的，工作人员也一直在强调送是不是真心为孩子着想，最后工作人员说真心为孩子着想可以免费送学习机一个，工作人员还说要激活交2999元才能使用，不交2999元就不能激活正常使用，现在找工作人员说要退款，工作人员说钱已经到商家财务那里了，工作人员说退款退回要等第二天才能退，等第二天联系财务也联系不上，联系当时在场的工作人员电话也联系不上，联系工作人员的时候，那工作人员一直不接电话，商家也一直不给解决退款退回

我在广东省中山市坦洲镇兴农市场附马路边、有摆摊卖金正学习机、我买了、不给退、只有这群人一个人加了微信、报警都没用

金正学习机虚假宣传，诈*消费者，2025年3月18号在广东省东莞市厚街镇赤岭娱乐公园东明路，路边摆地摊做广告虚假宣传卖金正学习机，诱惑消费者，虚假宣传说学习机和智能电话手表是免费送，工作人员一在强调说学习机智能电话手表免费送的不要钱，还强调说激活卡也免费送不要钱的，工作人员也一直在强调送是不是真心为孩子着想，最后工作人员说真心为孩子着想可以免费送学习机一个，工作人员还说要激活交2999元才能使用，不交2999元就不能激活正常使用，现在找工作人员说要退款，工作人员说钱已经到商家财务那里了，工作人员说退款退回要等第二天才能退，等第二天联系财务也联系不上，联系当时在场的工作人员电话也联系不上，联系工作人员的时候，那工作人员一直不接电话，商家也一直不给解决退款退回

金正平板学习机虚假宣传说免费送学习机与智能电话手表，刚开始与孩子为诱惑忽悠为主，让路过的人都过来看参与虚假宣传免费送学习机活动，2025年318日晚上在广东省东莞市厚街镇赤岭娱乐公园东明路，路边摆地摊做虚假宣传说送学习机，现场工作人员一次次的强调送学习机智能电话手表都是免费送不要钱的，然后工作人员又说激活卡要二十块钱激活，后来工作人员又说激活卡都免费不要钱，工作人员一在的强调说都是免费送的什么都不要钱的，然后工作人员又说试一试参与的家长是不是真心为孩子着想，让参与的人拿手机扫码试一试卡里和微信领钱够不够支付激活家教老师一对一辅导费2999元为诱惑让参与的试试，工作人员说学习机是免费送的不要钱的，工作人员一次次强调学习机免费送，到最后觉得不对劲，要找工作人员给退款退回解决，工作人员说已经支付到商家财务那边了，要退款退回，只能等第二天才能退，等第二天在联系工作人员说叫联系财务那边退，联系财务那边联系不上，后来在打电话联系工作人员，工作人员却一直联系不上了，联系工作人员电话工作人员也给接电话，然后投诉商家，要求商家退款退回，一直联系不上商家，商家也不给退款退回解决

金正学习机虚假宣传，诈*消费者，2025年3月18号在广东省东莞市厚街镇赤岭娱乐公园东明路，路边摆地摊做广告虚假宣传卖金正学习机，诱惑消费者，虚假宣传说学习机和智能电话手表是免费送，工作人员一在强调说学习机智能电话手表免费送的不要钱，还强调说激活卡也免费送不要钱的，工作人员也一直在强调送是不是真心为孩子着想，最后工作人员说真心为孩子着想可以免费送学习机一个，工作人员还说要激活交2999元才能使用，不交2999元就不能激活正常使用，现在找工作人员说要退款，工作人员说钱已经到商家财务那里了，工作人员说退款退回要等第二天才能退，等第二天联系财务也联系不上，联系当时在场的工作人员电话也联系不上，联系工作人员的时候，那工作人员一直不接电话，商家也一直不给解决退款退回

金正学习机虚假宣传并拖延退款 2025年3月16号在广西河池金城江区中昂时代广场，扔娃娃吸引顾客，说机器不要钱，里面的课程要钱收了我们2599，当晚我要求立即退款，他们回复我说两到三个工作日退款给我，但是到了第二天晚上找他们，为了安抚我当晚退了500元给我并承诺3月18号两点钱把剩下的钱退给我，结果3月17号他们半夜偷偷撤台回南宁了，打了电话追问他们一直在拖延时间，联系售后员他们一直踢皮球不处理，联系收款方也一直不接电话。诉求要求退款

我父亲于2025年3月10日以2899元购买金正学习机一台，后发现该商品存在严重问题，原本答应退款，现在售后跑路，发现原来是遇到*子了，网上都是买学习机被*的。