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卡柏干洗羽绒服洗坏且质量差

上个星期日,我在某音平台上看到了卡柏这家干洗店,刚好有三年羽绒服需要干洗,一开始商家因为我衣服超过两千要求我精洗,我拒绝补差价后要求商家将我衣服寄回遭到商家拒绝,原因是我的另外两件衣服已经安排干洗,当时没计较,今天收到衣服后发现衣服帽子洗坏掉了,并且羽绒服没有洗干净加上羽绒服拿到手松松垮垮的羽绒一块一块的,让我怀疑到底是干洗还是直接扔滚筒里,洗完后没有进行羽绒蓬松处理吗,和商家说后,到现在一直没有处理,反而过来问我羽绒服帽子本来是什么样子的,过来问我要照片
投诉编号:97184675
投诉对象
卡柏干洗
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传 #服务态度差 #服务质量差
投诉进度
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