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中国燃气更换燃气表频繁引发投诉

我要投诉中国燃气(广东省梅州市梅县区),今日2024.06.08,中午,到我家例行检查后,提出:燃气表有误,需要更换。对此我表示不满:我们房子已经在22年更换过燃气表,理由同样是燃气表有误,并且在换表后中国燃气以多退少补的理由让我们补了因燃气表有误造成燃气记录误差的一千多元的燃气费(留有凭据)。今日与工作人员提到曾更换表,但她说前台未查询到近两年换表记录,当我拿出凭据之后便改口“是你过户前换的表”。我想说,过户是不动产的事儿,与燃气公司无关,且并没有过户=必须换表的规矩。你只要做好自己的工作,看好自己的燃气表,计算好自己的数据,而不是两年一次来客户家里薅“燃气表有误”的羊毛 主要投诉的点为:1.此时换表之后是否在短年限内会继续让我更换,每次换表都想要我补费或者扣我原本充值的燃气体积? 2.2022年更换的燃气表为什么这么快就出问题,是你们仪器出了问题为什么需要用户来买单,自己的工作失误需要自己负责。 3.是否真的有误,以表为准还是以燃气公司数据为准,不是你说一句“数据有误 换表”就让客户补价 4.是因为你们燃气表有误我在2022年才需要换表,维修人员以一种“你们偷气”的鄙夷态度进行工作,甚至与我家老人说话态度大声冲撞。这个事情我本来不想投诉,但屡次造成我的不满我还是要投诉一嘴。
投诉编号:97184051
投诉对象
中国燃气
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差#服务质量差#乱收费
投诉进度
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