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已完结

旅行社住宿问题导致投诉

您好我于2024年5月19日给新疆丝路宸景国际旅行社有限公司交了旅游定金。2024年6月3日落地乌鲁木齐补交尾款4180。由于个人来需拼房,跟同团旅游姑娘一起住,结婚该室友尖酸刻薄,特立独行目中无人,每天半夜都不睡觉,严重影响休息,连续反应三天旅行社不解决问题。要求剩下的四天行程每天再多补200房差的无理要求。旅行社欺诈消费者,推卸责任,不解决酒店住宿问题把我丢在外面自己解决。我的诉求退我一半旅行费用,把我自己消费的住酒店费用一起补给我。下图为我跟旅行社客服聊天反应内容。
投诉编号:97182594
投诉对象
新疆丝路宸景国际旅行社
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2190元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#退款纠纷
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