投诉巴利（Bally）售后三包问题

我于2024年5月6日在京东平台下单一双Bally乐福鞋，订单编号为：29********92。于次日收到。打开包裹后，鞋子有较为明显的污渍及多次试穿痕迹。由于京东奢侈品有专属全新贴纸，用于鉴别是否可以退换，大概内容为如下字样“凡拆毁本商标不予退款”。因此，我判定本商品为京东符合发货标准的商品。 简单试穿后发现并不合适，于是选择退货退款，全程仅十分钟左右。未对商品有任何破坏。 商品寄回后，京东表示鞋底有污渍、鞋面有褶皱影响二次销售，不予退款。至今已就此问题沟通处理二十天。京东仍未出具任何可证明商品发货时全新无任何赃物、及任何可证明脏污由我制造的证据。但妄图强买强卖，让我买单本商品，不予退货。 本人并非第一次在京东商城购买奢侈品，有极其良好的信用。且该鞋子品牌售卖评论区有多人反映有我类似遭遇，被强买强卖有严重污渍的鞋。 十分影响消费者购物心情、购物体验。消费者亦未得到应有的尊重。 望能依法办事秉公执法，不让京东平台店大欺客，侵犯消费者应有的权利和义务。十分感谢！