投诉中手游网络服务器问题

游戏内购买道具后道具没有成功发放，客服不予处理。（充值界面未明确注明渠道服无法获得云仙剑世界畅玩卡30天道具字样）

小孩未满七岁在8月19日，八月20日，8月21日，8月26日，在主公别跑游戏里充值一共5笔，主公别跑游戏属于中手游网络，支付账号是183****7338，在父母不知情的情况下，我们有权利追回，我的诉求是退回所有钱

投诉航海王热血航线（深圳市中手游网络科技有限公司和北京朝夕光年信息技术有限公司联合出品），未成年小朋友用 iPad 玩游戏的时候引导恶意消费 2024年7月2日共消费4笔256元，7月4日下午共消费15笔4276笔，共计4532元， 小朋友13岁，之前用爸爸的ipad的id登录，注册了游戏账号（46*****80@qq.com），用妈妈的身份证实名的，虽然实名信息是我们家长的，也不知道他是怎么弄上去的，之前下载学习软件，拿了我们的实名信息，没想到拿去实名游戏了。而且孩子游戏里的行为举止，现实游戏好友都能证明是孩子在玩。暑假学习完后，休息过程中，玩的游戏过程中，引导消费，小朋友完全不知道是用的钱，特别是7月4日下午，不到一个小时，花费的4276元，支付宝给我打了警示电话，我立刻核实了情况，立马去苹果申请了退款，但是2次都没有同意，无耐之下，希望投诉可以帮助解决。

本人陈涛在游戏公司机构名深圳市中手游网络科技有限公司充值了一款名为[镇魂街：天生为王]的游戏 消费金额933元，充值时，我主要基于游戏介绍和预告片中的内容，认为该游戏符合我的兴趣。然而，在实际游玩过程中，我发现游戏体验与预期存在较大差异，游戏中涉及的部分元素和情节，我认为与成年人的价值观和道德观念相悖，使我感到不适。在游戏过程中，我多次遇到技术故障和错误，如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验，使我难以继续享受游戏，我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题，但得到的回应和处理速度均较为缓慢，未能有效解决我的问题，基于上述原因 我的诉求希望能够得到全额退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核，但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求，并给予我一个合理的解决方案。

投诉 深圳市中手游网络科技有限公司 违规收费且在游戏监管系统外 另行收取费用 请求机构所在地区市长办公室，消费者协会，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费。本人 2021年1月-2022年11月 在深圳市中手游网络科技有限公司的 新射雕群侠传之铁血丹心 游戏中 共计充值支付 262130元左右，该游戏公司人员诱导本人充值消费 ，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还！详细地址：深圳市福田区福田街道中康路卓越梅林中心广场（北区）4栋1001单元