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上海蕴华文化发展有限公司退款纠纷退款

花了780元买的演唱会门票,根本看不到歌手的脸,连歌词都看不到,严重影响观影体验,体验非常不好!主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。位置前方有明显障碍物,非常影响观看体验的,主办方在售票时没有做任何必要的提示和说明,侵犯了消费者知情权和公平交易权。 与售票平台协商退款或补偿,售票平台一直拒绝退票申请,只是说并没有明显阻挡,也不敢给阻挡情况下定义,一味推脱责任 2024.5.3购票,2024.5.25观看演出,到了演出现场门口不让带水进去,安检过程中发现水,强制消费者倒掉水,只能重新购买他们内部销售的水。 到了座位上发现位置非常不好,并且别的座位上都有应援棒,就我的位置上没有,与现场保安沟通,保安拒绝处理。花了780元买的演唱会门票,根本看不到歌手的脸,连歌词都看不到,严重影响观影体验,体验非常不好!主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。位置前方有明显障碍物,非常影响观看体验的,主办方在售票时没有做任何必要的提示和说明,侵犯了消费者知情权和公平交易权。 与售票平台协商退款或补偿,售票平台一直拒绝退票申请,给出的理由是位置并没有明显阻挡,我要求售票平台客服给出判断依据,售票平台一味推脱,不敢给出理由
投诉编号:97168912
投诉对象
上海蕴华文化发展有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
780元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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