投诉塑颜工匠虚假宣传

2023年2412月交了一个纹眉活动名额29。之后一直叫我去 说好的素颜美329、丝雾眉951。也提供了参考图片。因我想洗了眉毛重新纹 也反复问了是否破皮不红肿、并且店家反复承诺一次就能完全洗 千净，我也为了变好看，再被反复诱*的情况下洗了2988一次的无创洗眉。洗完之后发现并没有完全洗掉，店家说是因年代太久之前纹眉用的材料 不好 导致无法一次洗千净，因当时确实未破皮出 血，有点红肿刺痛还能接受，我就没有想太多，后面又喊我去店里，以洗眉单次单价太高洗干净还要多次为由，诱*我办卡 承诺纹丝雾眉送纹美瞳 线，洗眉包洗干净为止又补差价3908元。现眉毛没有洗千净，美瞳线纹失败，眉毛也不敢做了。1. 该店没有设置公立价格 纹眉过程 中拿出私立牌说 价格 2.涂抹麻醉类药剂，操作人和纹眉师 不合格 服务员店长 管理员均拒绝提供从业人员资格证 3. 使用的麻醉类药剂末取得药监局审批过。该纹眉店 末具备医疗机构许可证等相关文件 4.所售卖的护理产品无包装 洗眉后推荐购买药品 。5.付款两次 两次收款方均不一样（塑颜工匠和宁波市鄞州福明素妍美容店)且拒绝提供发票 存在偷税漏税行为 店家位于：江苏省南通市海门区南海路965号光华大厦A座F5层 6.该企业并没有纹眉纹唇纹眼线睫毛祛斑等相关业务的经营范围。资料介绍这是一家美甲日用百货化妆零品相 关经营范围 综上请相关部门 介入调查，落实处 罚，责令全额退还全款6896元，赔偿后续美瞳线清洗费用。

我在2024年6月5日6月5号下午在抖音上看的纹眉毛389然后去了就说做不出来 很丑的然后叫我买2200的然后跟我想要的效果毫无关系 无比粗糙 违背我自己的想要的意愿 前面做完一遍我就说了不是我想要的 然后我说了很丑 给我纹眉毛的那个就有点不爽我给我旁边的纹的乱纹 有条条竖线第一价格不合理低价引诱高消费 第二违背我的自己的意愿价格都没说清楚 就叫我躺着 已经开始纹了给我纹的眉毛给我看的毫无关系 而且微信收款是其他区的店名 我怀疑她偷税漏税 无纹绣资格 超运营范围店里无卫生许可证/纹绣师无资格证健康证及美容师证一无证运营 使用没有登陆国家药品监督管理局的染色固定及舒缓膏（麻药）一使用三无产品 店里价格不统一用“高价＋折扣”诱导消费违返了价格法 我也是网上查看 纯新型*局 套路话术都是一样的 好多人被* 所以我来维权网上收不到他们然后消息 就是怕投诉吧 希望相关部门能严厉惩罚这些不良商家

我于2024年5月6日在素颜工匠消费了3680，说洗眉毛988，后面突然加了一个套餐，我没有纹眉毛想把后面的钱退回来，但是他说不能退款，而且说店长不在退的话只能退1680，我都不想纹眉毛了，洗眉毛988，我都不需要退，只想退回前面的那个钱都不可以，而且988还不包干净，只是一次洗眉毛的钱他们在抖音上面说只要398，那个她们都不提到店里面推了3680套餐、过来的时候说定金只要29块钱，不做的话可以免费退，也没有退给我

我9月13日在抖音广告看到纹眉活动，于是交了29元定金参加纹眉331的活动，交定金之前多次询问客服是不是透明消费，没有隐形消费，她都说是，于是当天去了武汉市洪山区东湖新技术开发区关山大道光谷新世界T+21楼2101（中百生活剧场）门店，一进店先给我设计眉形，给我敷舒缓膏，然后给我各种推荐贵的套餐，什么割双眼皮送纹眉，或者贵的纹眉，说活动的款做的不好看，不适合，我坚持要做活动款，于是让我先付钱，说付钱了才能取耗材，我本来打算做331的，各种说做的不好，于是我付了521的粉状眉套餐，然后用针扎我眉毛，我说疼，不予理会，又来个人所谓店长的人一起推销，让我加钱纹贵的眉毛，我坚持不肯，游说了三四十分钟我不肯，她就开始做眉毛，给我使劲扎，非常疼痛，我也明确表示疼痛，她说叫你纹贵的你不肯啊，要么你加钱换刀片，加300块钱换刀片，我还是没同意，就一直使劲扎，扎的我眉毛三天了还是疼的，最后一看纹的效果跟宣传不符，极其丑，虚假宣传，我质疑门店有没有经营许可证，工作人员有没有纹绣资格证，健康证，美容师证，用的产品是不是国家规定合格产品，出售三五产品，还叫我买修复膏，要价998，我没同意，是不是三五产品

2023年10月通过抖音平台看到此店有纹眉活动，当日加了客服微信交了定金，预付29块钱，客服问你是哪个城市的 给你安排离家最近的地方 到店纹眉时告知我的眉毛做不了398的，只能做另外套餐，在店员和店长的强力哄*下 做了个1988的眉毛 当时去店前 还询问客服说没隐形消费 后在店长的劝说下 办了个护理套餐3980元 眉毛做的和店长推荐的完全不符 40次的面部护理就做了一次 现在塑颜工匠的店撤了 也没通知我们 到现在人找不到 店也没有了 妥妥的欺诈 希望相关部门严惩无良商家 由于他们的原因 全额给我退款

2023年6月29日我到古城区素颜工匠美容店纹眉，分别强制付款达到18369元人民币，最后该局调解至签退款合同，到店后被素颜工匠美容店(谭艳)辱骂，并且叫上全部工作人员对我们进行殴打，导致本人姐姐心脏病复发，已报警处理，办案人员要求出示一切消费项目清单，后续解决退费处理，消费期间(眉毛袪色未完成；护肤未完；未纹眉)商家却置之不理，不解决.不退费，现如今本人还在昆明附属医院治疗，自行垫付费用已达到2.5万元,后续还需继续治疗,只能恳求通过此平台帮忙解决此事为谢!

我于2023年3月8日经过某平台推荐，看到塑颜工匠价值1388的纹眉套餐特惠只需398元。遂添加微信客服关注公众号，推荐了当地的塑颜工匠店工作人员微信。3月10日到店后，工作人员各种说辞，说需要洗眉。后加价变更为3288的纹眉套餐，赠送皮肤补水＋祛斑体验一次。4月11日工作人员联系去体验祛斑项目，体验过后各种游说下办理8次祛斑，2次脸部磁疗项目。价值11000元，并承诺保证做完后效果达到95%。做了2次祛斑项目，在第3次去做祛斑时，告诉工作人员效果不佳。却被告知是我脸部黑色素过深，皮肤代谢不好等各种自身原因。说恰好店铺店庆，终身祛斑项目有优惠，很多人都办理这个套餐。23年12月29号，缴纳15000元办理终身祛斑维护，又赠送纹眉，纹美瞳线，脸部补水3年维护不限次数。中间断断续续做了2次，24年10月份告知店铺升级装修，让等通知。中间几次问询，都是一个回复，店铺升级装修。25年1月份，感觉被*，去店铺查看，发现人去店空。年前，咨询眉毛补色事宜，随机指派了一个地方，去了后说不认识。25年2月份微信通知可以做祛斑，去了通知地点后，发现是在一家宾馆，有一个自称是天津分公司的美容师，来做一个褪黑项目。咨询了项目服务问题，被告知说不知情。总部联系方式也不告知。但是明确表示，后续项目不做可以退费服。后联系客服，告知想退费，客服同意和上级申请，每次咨询总不及时回复。给与全部证明材料，告知只给退费3000元。可是我的项目只做了一次纹眉，5次祛斑。而且眉毛提色不干净，依然有红底存在。我要求其退费2万2000元整。两次付款不是一家公司，怀疑其偷税漏税。

我在2023年11月开始在他家做祛斑祛痘项目，还有纹眉项目总共花费二万多元，现如今我项目没做完，脸上也还是有斑，她们就关掉店铺，也没退款，没个交代，

在抖音上看到了素颜工匠398元的纹眉活动，加了客服微信了解，表示没有其他隐形消费，就交了30元定金。去到店里前台接待，填写了问卷，问价格就模糊其词，安排纹眉老师把我带到房间。去之前还说是北京来的专家给做，就是*人的，就是他们店里的人，哪是什么北京的专家。到了房间也不说价格，就开始给我画眉型，询问价格又是模糊其词，眉毛画好后又画了美瞳线，接着就直接给眉毛上麻药，并让我从她手机上选做哪种眉毛，然后拿出价格表，都是几千元的，说是398元的效果不好，做出来不行，不让做便宜的，强制让选择价格高的，都涂上麻药了，也不能走，做的过程中一直说我皮肤黑头，白头让我做皮肤护理然后送修复液，说做完眉毛必须要涂一个星期的修复液，最终花费7286元做了眉毛和眼线。威胁说如果不做好点的可能做岀来眉毛一个深一个浅做出来的效果很差，我说身上没有那么多钱，然后哪个美容师说可以用花呗分期，逼迫我没办法去刷卡，眉毛做岀来与宣传图片完全不一样，哄*说终身享受免费，结果在去的时候就说要收费，做好后眉毛上还有蓝色的记号笔做完都擦不掉，说过两天就好了，说好的做完不影响生活的呢，我后来联系客服不理人，跟我做眉毛的哪个美容师把我也删除了，我在去找她们时通知我去武昌凯德1818中心九楼，我问她怎么又挽地方了，她说之前的门店升级装修了现在凯德1818就是她们新升级的店，大家千万不要在去踩坑

24年11月份在抖音刷到塑颜工匠的视频，随后加了客服微信，在对方的不断推销下，保证设计满意在做，不满意不做，于是在2025年1月1日下午五点联系了该负责人，五点半前往门店普宁金融中心23楼，刚进去介绍了有两款活动，选择做880的雾眉，再给我画眉后，马上给我涂上舒缓膏，不让我起来，在做一点后，我表示太痛，做不了，我不做了，该店负责人表示不做不让走，不予退款，在这期间推荐我做2050.1688等套餐，我不同意，该店长和纹眉师给我洗脑了将近三个小时无果后，纹眉师报复性的把我眉毛纹两边不对称，导致两边眉形不一致，导致我现在不敢出门精神恍惚，在跟店家商议无果，希望平台介入让店家给我眉毛恢复原貌或是退款