投诉千聊售后服务欠缺

我于2024年7月4日15：05：39分在微信号：husi556（微信名：木木）引导下在平台并通过支付宝支付购买了木木微课程1980元，购买课程后我立即租赁了电脑以及手机并学习，购买课程时老师答应一年内可以免费更新项目学习，但到目前为止迟迟也没有更新，而且到1月份我就开始陆续联系不上老师，群里发信息不回，私发信息不回，朋友圈也看不见，由于木木微课程原因我几个月无法学习，失联之后造成了我几个月无法学习造成了损失，现老师回复最近直播太忙，事情太多为由，所以不回信息，现我需要平台帮沟通把学费申请退回

我于2025年1月30日在千聊上买的网课，现课程只上了三分之一，卖家不同意把剩余的课时费退回来

我于2025.3.12日购买了千聊的会员，结果只能看一个模块的课程，发现后不对后立即联系对方退款，本人实际未使用任何课程。千聊以“千聊会员为虚拟内容服务，购买后不支持退订、转让”为理由拒绝退款，侵害了消费者权益，我的诉求是，全额退款369元。

兴趣岛原千聊特训营陈安逸占星课程虚假宣传月入3万，年入百万，可解决人生婚姻+财运+事业等九大板框，可医疗占星，可以占卜人事物，可以赚钱变现做副业可帮助他人可入做合伙人等诱导我0元入学贷款分期付费分别购买视频录播课程初阶1688，中阶3199，高阶7280！总共消费12167。事后我才发现中圈套被*，联系客服申请退费，客服说课程已经结营不愿意退！我很失望！没赚一毛钱，现在每月还要被迫还培训贷，为次特来投诉。投诉广州兴趣岛信息科技有限公司违规收费，虚假宣传。该机构虚假宣传 机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，该机构诱导本人办理分期，且承诺的学习效果与实际完全不同，并不能达到对方承诺的收益，本人无力偿还分期。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还诉求

我于2024年7月15日在千聊app购买狗教我单词课，课程老师在微信收款，我为进行学习且内容不适用我，现在联系不到课程老师，不予处理退款 且在千聊无法投诉

卖方在短视频平台通过投放广告、刷好评、夸大课程质量的方式诱导消费者购买课程。本人于2025年1月7日14:56在千聊app上购买价值为299的47节专升本课程，观看三节后发现课程质量低下没有宣传的那么有用。并且承诺的答疑服务购买后发现没有，问问题就敷衍了事引导加钱开通高级班。于2025年1月8日凌晨01:22发起退款，卖方以虚拟商品不予退款拒绝（商品详情页无标注）。后面跟商家解释确实看不懂，而且只看了四节，没有录屏录像等方式造成视频泄露对卖方造成经济损失。卖方以:别人都像你这样搞我怎么处理、我这边没法退款，走的平台。拒绝退款，然后就玩失踪、不回信息。 千聊客服以平台没有退款权限解决问题。

我于2020年1月6日在微信（广州思坞信息科技有限公司）上购买了“女性大学门票”（其实就是千聊app的畅享会员），但是，这个会员平时没有没有提前提醒过期信息，且没有自动续费，导致我在会员期间基本忘记了这个学习渠道，没有享受到应该有的服务。2024年6月25日，我按照它们的联系渠道来联系他们，结果根本联系不到人。售后服务基本没有，严重侵犯了我的权益。在此，我投诉它们的点：1.没有提前提醒过期服务。2.没有自动续期服务。3.客服联系不到人，没有售后服务。严重影响了我的合理权益，申请退款。

您旗下壹贰西综研发基地用户id200021161601934商户，虚假宣传，欺*消费者，以第三方客服微信卖课提供支付二维码，以课程劵方式在平台的课卖798，课程资料不更新，虚假宣传，什么计划打卡都是空壳，视频一分钟一个都是第三方客服发的网盘文件，平台申述说不是官方课，也联系不到客服只能联系代理客服，我的诉求就是申请退款，商家也不处理

我于2022年千聊app的广告买错了一个课程，无法退款，找客服说商家拒绝退款，是自行购买的，买错课程无法退款金额是365