投诉详情
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投诉斯凯奇儿童官方商城售后服务欠缺

我于2024年5月29日在微信小程序:斯凯奇儿童官方商城,购买八件商品,订单号:135708******3786。5月31日收到货后,有三件不合适,要求退款被拒绝。6月3日申请退货退款,客服先同意再以企业购为由拒绝,买的时候并没有出现不退不换企业购字样,违反消费者权益保护法。诉求:退货退款。
投诉编号:97165235
投诉对象
斯凯奇官网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
610元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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