投诉详情
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投诉拾光绘笔教育(成都)收费问题

我在2024年2月21日在抖音上看到插画兼职的链接,抱着需要兼职的心,点了进去,是交一块钱可以听一节画画课,他们讲0基础的人都可以学,很容易上手,还说了一些小技巧,听上去很简单,后来稀里糊涂的报了名,刚上手就感觉很难,但想着是自己手不太灵活,就继续坚持,但还是学不会,听不懂,在3月份我提出过想退费,但她一直问问,后来又说要补偿费500多,又要该阶段的费用,但是我一个大学生一个月才100根本交不起,他就说可以分期付款,坚持了一个月实在不行了,我又在4月份提出退费,他跟我说要交400多的费用,我直接震惊了,后悔直接没有好好看合同,合同上写的都是利他的条款,求求了,帮帮忙吧,大学生要崩溃了,能不能给我取消分期付款啊!
投诉编号:97162842
投诉对象
拾光绘笔教育(成都)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
896元
投诉问题
#收费问题 #退款纠纷
投诉进度
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拾光绘笔教育强制收取违约金并诱导使用信用卡
我之前买了一款插画精品办然后不想学了看了两节课第一节是欢迎课第二节是教我学线条然后我不想学了还要我交违约金我以前也不知道这种然后我就说我没有钱然后来我看到他给我分期付款先用后付竟然是用信用卡办的前期也不是然后加我微信说你不交影响征信我真的好害怕求官方处理
已完结
投诉拾光绘笔教育(成都)收费问题
首先,我是一名学生, 当时选择这个机构时候该机构宣传边学可以接单为由,之后我先是交了9.9,我以为试听课, 后来给我介绍该机构,称在这里学习一个月可以接到单子,之后就可以自己接单来边学边交学费,我当时拒绝了, 因为没有那么多的钱, 该机构称可分期学费, 每月还330.83元, 每月25号还款。 通过支付宝办理, 月付的形式, 说账单分期(后台系统自动评估可分5-12期, 通过后每个月自动扣款或主动交还) 月付, 涉嫌引诱网贷。还向我承诺, 如果后面有问题他们那边解决不了的话是同意退款全部学费的。 而且也没有开发票等一系列可以证明缴纳费用的东西。 其次, 该机构出现虛假宣传,欺*学生的现象。该机构承诺学习一个月之后可以手兼职接到以此来还款学费,但是第二个月我因为个人原因向老师沟通取消课程, 老师说我已经开课为由不能退费为由让我先冻结课程, 正常支付, 之后我就支付到现在, 第七个月, 每个月333.83,一共向该机构支付了2315.81元昨天再次向老师提出退款,还是不给退款一同样的理由,之前招生老师的承诺我有视频,后面我会上传上去。合同上说甲方应该提供发票。 且涉嫌欺诈消费者,引诱网贷。后面我给老师说了我的要求退款学费最后得到的答复却是让我补款,然后给我取消课程,我从始至终都是说的退款,当时机构向我承诺的是什么,还有当时给我录的保证视频,现在一律不做数了,这不是欺诈吗
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成都拾光绘笔教育咨询有限公司不退费引诱网贷
首先,我是一名学生, 当时选择这个机构时候该机构宣传边学可以接单为由,之后我先是交了9.9,我以为试听课, 后来给我介绍该机构,称在这里学习一个月可以接到单子,之后就可以自己接单来边学边交学费,我当时拒绝了, 因为没有那么多的钱, 该机构称可分期学费, 每月还330.83元, 每月25号还款。 通过支付宝办理, 月付的形式, 说账单分期(后台系统自动评估可分5-12期, 通过后每个月自动扣款或主动交还) 月付, 涉嫌引诱网贷。还向我承诺, 如果后面有问题他们那边解决不了的话是同意退款全部学费的。 而且也没有开发票等一系列可以证明缴纳费用的东西。 其次, 该机构出现虛假宣传,欺*学生的现象。该机构承诺学习一个月之后可以手兼职接到以此来还款学费,但是第二个月我因为个人原因向老师沟通取消课程, 老师说我已经开课为由不能退费为由让我先冻结课程, 正常支付, 之后我就支付到现在, 第七个月, 每个月333.83,一共向该机构支付了2315.81元昨天再次向老师提出退款,还是不给退款一同样的理由,之前招生老师的承诺我有视频,后面我会上传上去。合同上说甲方应该提供发票。 且涉嫌欺诈消费者,引诱网贷。
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成都拾光绘笔教育咨询有限公司不退费
首先,我是一名学生, 当时选择这个机构时候该机构宣传边学可以接单为由,之后我先是交了9.9,我以为试听课, 后来给我介绍该机构,称在这里学习一个月可以接到单子,之后就可以自己接单来边学边交学费,我当时拒绝了, 因为没有那么多的钱, 该机构称可分期学费, 每月还330.83元, 每月25号还款。 通过支付宝办理, 月付的形式, 说账单分期(后台系统自动评估可分5-12期, 通过后每个月自动扣款或主动交还) 月付, 涉嫌引诱网贷。还向我承诺, 如果后面有问题他们那边解决不了的话是同意退款全部学费的。 而且也没有开发票等一系列可以证明缴纳费用的东西。 其次, 该机构出现虛假宣传,欺*学生的现象。该机构承诺学习一个月之后可以手兼职接到以此来还款学费,但是第二个月我因为个人原因向老师沟通取消课程, 老师说我已经开课为由不能退费为由让我先冻结课程, 正常支付, 之后我就支付到现在, 第七个月, 每个月333.83,一共向该机构支付了2315.81元昨天再次向老师提出退款,还是不给退款一同样的理由,之前招生老师的承诺我有视频,后面我会上传上去。合同上说甲方应该提供发票。 且涉嫌欺诈消费者,引诱网贷。
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成都拾光绘笔教育违约,市民要求退款并解除合同
情况:来话人反映在高新区天府大道中段1388号1栋12层1271号,成都拾光绘笔教育咨询有限公司插画,市民称是微信认识的,商家称缴纳50元可以学插画,一个月内想继续学习就可以分期付款,每个月470元左右,若不想学在一个月内有特殊情况,可以解除合同,市民能称是在支付宝上签订的合约付,市民称快满一个月时市民跟商家解除合同,但是商家称无法解除,市民称签合约付前未告知特殊情况具体是什么,后商家才告知是有有重大疾病、残疾或入伍等问题才能退款,若不缴纳费用支付宝会降低信用分,现市民想让部门协助处理。诉求:退还之前缴纳的几期共计 491.25 和解除合同。
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投诉成都拾光绘笔咨询有限公司虚假宣传,退款退费,不给发票等问题
我试听课的时候,说的是报了课就送数位板,而且那边的老师也说会送的。并没有在试听课上就说全款给数位板,分期没有。在填写个人信息报名之前并没有告知费用之类的。我是看试听课上讲的价格加上报名送数位板才想了解着报一下,有数位板,然后可以好好学一下。最后,我已经告知了我的理由,而且确实不可抗力的原因啊,我没有钱,硬要我再学下去。现在那边要我补齐一阶段的费用。 首先,本人只是一个在读大学生,尚未有足够的经济能力去支付较高的学费。该教育机构称,可分期学费且学习一个月后可上手兼职以此来还学费。于2023年4月6日,让我支付了50元定金去学习,培训学费一共3930元,每月还款491.25元,每月6号还款。通过支付宝办理,月付的形式,说账单分期(后台系统自动评估可分5-12期,通过后每个月自动扣款或主动交还)月付,涉嫌引诱网贷。而且也没有开发票等一系列可以证明缴纳费用的东西。 其次,该机构出现虚假宣传,欺*学生的现象。该机构承诺学习一个月之后可上手兼职接到以此来还款学费,但据我所知,好多该机构学生后期并未兼职接单,一直在推脱学生能力不足,及时派单也是佣金很少,与他之前宣传完全不符。再者,我去找老师询问退费问题,说要交齐第一阶段课的费用,而且费用对于尚未具有经济能力的学生来讲,费用并不低,如果算上之前的50定金首付,第一个月491.25的学费加要补清的第一阶段费用,等于3521.25已经是三个月的生活费了(每个星期父母固定给200-300,大多数给200)。而且,在缴费前并未说明该情况,欺*消费者。 最后,我查了相关信息,该公司名为成都拾光绘笔教育咨询有限公司 ,简介说的是教育咨询服务,不含涉许可审批的教育培训活动,同学们也投诉过该公司。 缴纳费用后没有开发票,合同上说甲方应该提供发票。且涉嫌欺诈消费者,引诱网贷。
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投诉要求成都拾光绘笔退学费3511
2023年04月27日,本人于成都拾光绘笔教育咨询公司在微信上购买厚涂写实头像班课程3980元,学完考证,通过支付宝分期付款,购买前询问机构说明只需支付相应上课的部分就行了,因为有顾虑,我没有签合同,说直接上课就可,如果不满意可以退课,实际5月10日上了两堂课决定退款,因为课程管理不符合预期,班主任的专业水平、反馈准确性、上课软件卡顿等服务也不让我满意,但沟通数次后,机构强硬不同意退课,各种推脱,机构上述行为属于霸王条款,课程价值与预期不符,强制买卖,欺诈,剥夺剥夺消费者解除权,我的诉求是退课退款,支付已经上两节课的部分。
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